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專案分析

Astral Web經營數年來,成功地幫助客戶網站吸引更多人潮,提高銷售業績,拓展網路商機。我們提供高品質的網路行銷服務,著重消費者經驗的網頁設計,提升轉換率;強調網站永續經營,運用符合Google關鍵字排行的演算方式,加強網站品質,讓網站自然而然名列前茅!

以下是我們客戶的專案分析:

客戶案例分析-PPC關鍵字廣告效益

客戶案例分析-PPC關鍵字廣告效益
廣告優化 一旦開始投放PPC關鍵字廣告,一個不能停止的重要工作就是不斷優化廣告,以達到更好的廣告成效。無論是優化廣告內容或者是優化廣告平台內的操作設定,都可有助於優化廣告成效,重點在於要先確定目標才能選擇合適的方法。   本專案分析主要呈現的是歐斯瑞在協助某客戶操作PPC關鍵字廣告的過程中,透過增加排除關鍵字,為客戶節省了41%的廣告花費,讓每一筆廣告支出都花在該花的地方,減少不必要的浪費。   在歐斯瑞服務該客戶之前,操作該客戶Google關鍵字廣告的代理商完全沒有設定排除關鍵字,而我們檢視接手操作前的最後兩個月,發現在所有搜尋字詞中有172個關鍵字與客戶的產品(服務)無關,卻觸發了客戶的廣告並且造成了點擊,這172個不相關的關鍵字在兩個月內浪費了此期間花費的41%。     於是,歐斯瑞開始協助此客戶操作Google關鍵字廣告之後,每天檢視搜尋字詞報表,將不相關的關鍵字加入排除關鍵字清單中。一開始我們就提到必須要不斷優化廣告,以達到更好的廣告成效。請注意,是更好而不是最好,因為永遠沒有最好。PPC關鍵字廣告每天都不斷的變化,無論是在什麼平台上投放,都要依照數據的變化與您的行銷目標持續優化您的廣告。   如果您需要我們協助您操作PPC關鍵字廣告,歡迎您與我們聯絡!  

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電商客戶專案分析 – 轉換率優化

電商客戶專案分析 – 轉換率優化
當消費者進入某電子商務網站瀏覽產品並加入購物車之後,有時候會發生未結帳就離開網站的情形,這就是廢棄購物車。歐斯瑞致力於協助我們的客戶優化網站的轉換率,降低廢棄購物車的發生率。本次客戶案例為一線上彩妝網站,我們注意到客戶的廢棄購物車狀況,並且很可能是因為交易過程繁瑣導致消費者最終沒有完成結帳。基於此,我們建議改善交易過程以期提高轉換率。   我們假設 訪客在網站的要做的工越少就越有可能有較高的轉換率。這個客戶的案例是透過減少到達結帳頁面的流程,減少客戶將商品遺留在購物車中而離開的情形,預期結果就是提高進入結帳頁的客戶的轉換率。   我們的做法 移除結帳頁面要填寫的某些欄位包括了稱謂、公司名稱、傳真號碼、生日、性別等。   測試方法 我們選擇兩個比較沒有外部影響因素可以影響轉換率的時間進行測試, (例如沒有促銷且不是假期),以便測試調整前後的兩個頁面,客戶成功完成結帳的百分比。   測試時間 調整表單前2015年7月28日-8月31日 調整表單後2015年9月1日-10月1日 結果 調整表單之後的測試時間顯示新表單明顯的提高了結帳頁的轉換率,整體來看調整後的表單的購物車轉換率為39.99%相較調整前的表單的30.71%轉換率提高了30%。從下圖即可看到在調整前後客戶到達結帳頁並完成結帳的實際轉換數量與轉換率的增長情況。 結論 即便只是移除幾個欄位就能夠有效提高結帳頁的轉換率,斟酌結帳頁面中哪些欄位是必要的,哪些是不必要的,對電子商務網站是很重要的課題。              

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專案分析-內容優化與內容行銷

專案分析-內容優化與內容行銷
歐斯瑞是搜尋引擎優化(SEO)的專業團隊,我們從網站技術與架構、網頁內容、關鍵字以及外部環境等不同面向協助客戶優化其網站。就像很多食品和餐飲優良廠商常說的,自己敢吃的食物才能拿出來買。歐斯瑞建議客戶的搜尋引擎優化方法也是我們自己會應用在自家網站上的方法。   內容行銷與內容優化 本篇專案分析主要想要強調的是內容優化與內容行銷之於搜尋引擎優化(SEO)的重要性。在過去一年裡,我們每一週在歐斯瑞網站(www.astralweb.com.tw)上新增5篇以上的文章,文章主要介紹或說明歐斯瑞提供的服務,包含了網站開發設計、網站測試、搜尋引擎優化、網路行銷等多樣化的內容;文章必然包含了大量的關鍵字,當潛在客戶搜尋相關服務時,便很容易在搜尋結果中看到歐斯瑞。此外,我們也積極與優良外部網站合作,經由高品質的夥伴網站轉載我們的文章,得以讓更多人知道歐斯瑞,提高了品牌知名度和網站流量,如此確實有效的內容行銷完全沒有花一毛廣告費。   網站流量成長超過4倍 經過內容優化與內容行銷,歐斯瑞得到的是網站流量成長超過4倍!下圖1顯示歐斯瑞網站(www.astralweb.com.tw)2015年12月與2014年12月網站流量總覽。若單看自然搜尋指標,2015年12月1日到31日的自然搜尋(Organic Search)流量為28945,相較於2014年12月1日到31日的自然搜尋流量5981,增加超過400%       你想要提升品牌知名度與網站流量嗎?你想要知道如何利用SEO推廣你的網站嗎?現在就跟歐斯瑞聯絡吧!            

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PPC─關鍵字廣告優化專案分析

PPC─關鍵字廣告優化專案分析
Astral Web善於Google Adwords廣告操作,本專案分析為我們實際替美國客戶優化廣告的成效。 (為維護客戶隱私,以下不顯示客戶名稱,僅以Astral Web 所執行之行銷策略以及相關數據作為展示) 客戶目的: 優化網路廣告,減少Google Adwords關鍵字廣告支出。 廣告策略: 經過詳細分析,我們採取以下方式進行優化: 多次測試單次點擊出價的費用,找出最合適的出價和最佳廣告效果(曝光次數與點擊成效)。 針對利基市場進行廣告群組分類,為特定的關鍵字設定廣告群組與到達網頁,加強廣告關聯性,改善使用者體驗(User Experience)。 每日檢視搜尋字詞報表,設定排除關鍵字。若有和網站相似卻無轉換效益的關鍵字,即排除該關鍵字,減少非目標客戶點擊的機會,避免不必要的開銷。 優化到達網頁的品質,增加使用者的瀏覽意願,減少跳出率。 由於該客戶非響應式網頁(也無手機網站),行動網頁的體驗不佳,客戶多於電腦完成購物,利用行動裝置(平板電腦、手機等)購物的消費者少之又少;便移除對該客戶無轉換價值的手機廣告,專注更有效益的電腦廣告。 結果: 透過關鍵字廣告優化,客戶的廣告轉換成本由10.78美元變成8.11美元,即以往需要花費10.78美元的廣告費才能獲得一個轉換,現在只要支付8.11美元就能得到轉換。不僅單次點擊成本減少,更成功降低25%的廣告轉換成本! 註: 單次點擊成本→每次消費者點擊廣告時,平均所支出的點擊費用。 廣告轉換成本→消費者經由廣告而完成購買(即一次轉換),所支付的平均廣告成本。 Astral Web來自美國,操作Google Adwords關鍵字廣告已有多年經驗,若有廣告優化需求歡迎洽詢我們! 歡迎下載PPC廣告優化專案分析的PDF版本:PPC_casestudy  

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專案分析─遺棄購物車

專案分析─遺棄購物車
遺棄的購物車(Abandoned Cart)是指客戶將商品加入購物車,卻沒有完成結帳;也就是客戶未完成結帳的購物車。如果能掌握這些客戶,進一步推廣就能提升客戶購買機會,增加轉換率。某美妝品牌(為保護客戶內部資料隱私,暫不公佈名稱)想要提高整體銷售率,並且加強客戶回購意願,於是找上Astral Web歐斯瑞。 行銷策略: 依該客戶的情況,我們認為追蹤遺棄的購物車,針對舊客戶進行再行銷,能夠提高該公司的業績。我們替客戶安裝遺棄購物車的相關套件,只要有遺棄購物車的情況,就會寄電子郵件提醒客戶。另外,為了激起顧客回購的慾望,在信件中附送折價券吸引客戶立即購買。 結果: 6.4%的遺棄購物車客戶進行回購 →該年度新增了416筆訂單! 我們相當推薦利用遺棄購物車來提高業績,透過再行銷吸引客戶回購,成效顯著;如果您也有遺棄購物車的需求,歡迎聯絡我們! 歡迎下載PDF檔參考:專案分析-遺棄購物車    

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Amazon seller central-亞馬遜商店優化流程

Amazon seller central-亞馬遜商店優化流程
歐斯瑞針對亞馬遜商家後台進行優化設置,以自然排名的方式提升流量、銷售量、商家評價與顧客回訪率等,以下僅提供操作範例以及運作模式進行闡述。由於此為客戶實際案例,為保隱私,數字與相關產品商家資訊將酌量修正。 案例:商家有購物網站,並在Amazon上販售商品,以下為相關優化服務(但不限於): 亞馬遜報表(Amazon Report)分析: 針對銷售量、流量、商品價格、轉換率以及訪客回流率,相似產品,競爭等進行運算,交叉比對。得出該商家在亞馬遜平台之競爭程度,擬定當季及未來優化策略,進行提案並執行。 例:由銷售報告中得知ORDER ITEM SESSION PERCENTAGE平均為0.4%~0.5%,此為訂單轉換率,目標為提升其數字以達成銷售目標! 藉由創建商家商品基本資料 ,出價 ,定期更新圖片,定期更新商品敘述, 定期按照優惠活動或近期熱門詞彙打造專屬關鍵字,以及其他細項修正,持續的 進行A/B測試找出商品與消費者,關鍵字,季節性行銷等關聯趨勢。 運算因素於下表列出(由於交叉比對因素眾多,故無法全部詳列,提供範例表示 ) :   商品內容優化,變更,測試,行銷策略,優惠活動執行等策略將會在月度報告裡呈現,以下方數據圖為例,根據報告可顯示訂購量的穩定成長: 亦可由圖表比較出當季優惠,行銷之相對交叉比較結果(如圖顯示今年於美國六月中當季銷售量比去年高出一倍多,為我司在Amazon上執行優惠活動企劃之結果):

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