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在上一篇電商創業第一步-商業模式(上)文章中，我們介紹了電子商務的基本商業模式，在這篇文章中，我們將會提出在創業初期會遇到的每一個與商業模式習習相關的問題，讓你可以面對這些答案時，更了解那些決定更適合自己的創業，進而來架構出正確的商業模式。   我的顧客是? 你的創業的目標顧客是?是企業還是一般消費者?這將會影響商業模式最關鍵的答案，介紹基本的商業模式之後，我們知道基本的電商平台有B2B(企業對企業)、B2C(企業對消費者)及C2C(消費者對消費者)，而決定你的顧客是企業(Business)或是一般消費者(Customer)都是建立商業模式的基石。   我的商品是?

當你準備建立自己的網站創業的時候，你將會需要做出許多大大小小的決定，而這些決定都攸關了你是否選擇了正確的商業模式， 進而影響創業的未來。   在電商創業第一步-商業模式(上)中，我們將介紹電子商務的基本商業模式，而在電商創業第一步-商業模式(下)中，我們將會介紹在創業初期會遇到的每一個與商業模式相關的選擇，讓你可以面對這些抉擇點時，考慮其優缺點，來架構出正確的商業模式。   電子商務基本的商業模式   B2B (Business to business/ 企業對企業)  

一個高水準網站除了擁有好的商品外，另一個主要原因便是使用者體驗。   Why？ 在這個資訊與技術蓬勃發展與進步的時代，現代人們大多透過網站或商店門市與商家、公司進行互動。 不管是一般形象網站、電商網站，更甚是響應式網站，都逐漸顯示出使用者體驗的重要性。   使用者體驗 = 顧客忠誠度 使用者體驗的好壞將呈現出您網站的離開率或轉換率是否有所增加。   不友善的設計 一個網站為了滿足網上顧客，都會建立一套完善的系統與流暢的動線；因此不友善的設計可是會損害彼此之間的關係，進而流失顧客。   顧客反饋的好壞 

 歐盟個人資料保護法規GDPR對電子商務的規範 大綱： 1) 總覽 2) 數據/資料 收集 3) 數據/資料 存儲   總覽：   什麼是歐盟個人資料保護法規 (GDPR)？ 基本資料保護法規 (GDPR) 是歐盟於2016年通過的法律，旨在為歐盟公民提供更強大的數據管控，如數據收集、存儲以及再應用，同樣的，GDPR也為提供企業商家更清晰的法律架構。   為什麼我要關心GDPR？ 2018年5月25日開始時，違反GDPR相關法律規定的行為，可能導致相關單位被裁罰 (200萬歐元或營業額4%的收入)，並依法處理因個人數據規法所提起的相關訴訟。  

許多時候，在電子商務新創發表會中，我們可以見到創業家提出許多振奮人心的新點子、有著遠大的願景及不同凡響的熱忱，但是更多時候，電商創業者會在尋覓資金時，感嘆遇不到伯樂，事實上，對投資人來說，能夠讓他們在評估眾多創業點子時，眼睛為之一亮的只有一個字 – Traction。 更多技巧: 十項技巧幫助您在電子商務市場中脫穎而出 Traction是甚麼? 而何謂Traction呢? Traction最直接的翻譯為輪胎的牽引力或是摩擦力，然而，

信用卡紅利概述 首先為什麼會發行信用卡？ 科技始於人性，信用卡的概念起始於十九世紀八十年代之資本主義興盛的英國，當時的富豪時常購買奢侈品卻沒攜帶大量金錢，因此發展出所謂的信用制度，透過記錄卡即使攜帶金錢不足，也能立即將屬意之商品帶回家，隨著時代演變慢慢成為現在人手一張的信用卡，人人出門即使沒有攜帶鈔票金幣也能順利購物。

在電子商務市場中脫穎而出 人們的消費型態隨著電腦網路的趨勢有了變動，電腦可以幫助人們進行繁複的計算作業，而網路的發達更讓人可以隨時隨地上網查看資訊與和來自各地的人進行溝通，也因為不再受限於地域的因素，商業行為開始活絡於網絡間，也就是我們現在最常討論的電子商務。 電子商務的範疇很廣，泛指在全球各地進行的廣泛交易行為，包含電子貨幣交換、供應鏈管理、電子交易市場和網路行銷等，而今天我們將主要針對電商行銷的區塊做一些技巧說明，讓您的商店可以在廣大的電子商務市場中可以脫穎而出。 以下的技巧提供給您參考，實際情況還是得評估您的產業特性進行調整喔！   技巧一

根據美國知名商業報刊 Inc 之分析報刊，在網站有購買過商品，並回頭再次購買的老顧客，會比新顧客消費多出67%，這也非常簡單明瞭的告訴各位讀者們，抓穩老客戶對於電商網站經營，是一個不可輕忽的議題，如何充分運用會員獎勵穩固忠誠顧客，各商家就要好好省思如何鞏固忠誠客戶，抓取忠誠客戶的方法多種，好比先前所分享的電商小學堂：會員與忠誠度之累計以及電商小學堂：電子優惠劵 (E-Coupon) 也是鞏固忠誠客戶的幾個大方向，今天電商小學堂將針對購物金系統來為大家做介紹，藉由購物金制度，提供客戶再次購買的誘因，達到吸引新客戶進行採買以及老客戶回購的機率。 什麼是購物金點數？

上次我們談過ORO CRM帳號及權限管理 ，本章節我們要來介紹客戶管理功能： 當企業透過多個管道銷售商品或服務時，要如何管理客戶資料就顯得更加重要，若同時透過現下和線上銷售時更是如此。 有別於一般傳統CRM，ORO CRM更加注重在多管道銷售的整合上，還能夠透過API串接整合線上或是其他系統，讓企業能夠更有效率的管理客戶名單。 這次我們將以線上通路（Magento電商網站）為範例，介紹ORO CRM管理客戶的方式。   首先，當客戶在網站上發生購買行為時，Magento會將客戶資料自動傳送給ORO CRM，ORO CRM會在Magento

2018來到，對於電子商務的經營者以及行銷團隊來說，掌握趨勢並擬訂適當的行銷策略將會影響企業整年度的營收業績，所以必須制定全方位的電子商務策略。不只要由營運經營出發(成本、通路)，還要運用外力，借力使力，訂出完整行銷策略與計畫，才能讓您的電子商務行銷活動成效有具體的成長。   電子商務不可忽視社群行銷 2017以來的社群發展迅速，以往的消費者購買決策已非AIDMA 模式直線完成，而是多線性發展。甚至日本電通公司也提出符合時代的消費者心理模式 : AISAS。 以往一般消費者消費行為 AIDMA是由五個字母組成: Attention : 引起消費者注意； Interest :

你也面臨這樣的困擾嗎? 顧客將商品加入購物車卻沒有完成結帳，不只有你，相信每個電商人都會遇到的課題-遺棄購物車，事實上，雖然每個產業情況不同，但普遍的購物車遺棄率最低大約是68%，而更值得我們注意的是，根據Salecycle所做的分析報告： 全球五百大品牌在2017年第三季的購物車遺棄率相較於前一個季度提升了1.5%，創下新高來到”78.4%“   而造成顧客遺棄購物車的原因是很多元的，例如: 繁複與冗長的結帳流程、不良的使用者體驗等，因此，我們提供了五個簡單的小技巧，讓你輕鬆降低購物車遺棄率。      

繞了這麼多，在評估一個電子商務網站的成效時，轉換率總是一個不可避免的話題。網站經營者，無論是否透過各種方式吸引消費者進到網站購物，如果消費者都走到了結帳購物車的這一步最後還是離開了不就是為山九簣，功虧一簣。 根據英國Baymard Institue (2017) 的綜合研究分析，平均而言，遺棄購物車的比率約為69.23% 。再結合PYMNTS.com (2016) 針對不同裝置的遺棄購物車研究發現：桌上型電腦遺棄購物車比率為61%，手機則高達81%。 延伸閱讀: 電商網站優化－電子商務平台該避免的錯誤！     要如何優化結帳流程藉此提高購物車轉換率

增加電子商務銷售的最快方法 隨著近年來多螢跨頻已成為趨勢，人們購物消費模式也從線下轉至線上發展。電子商務門檻低，不需要多資金便可廣泛的傳播，因此發展可以說是雨後春筍般紛紛出現，但在談論電子商務行銷時，通常只鎖定「網路行銷」來思考，非全方位思考與消費者之間的連結，著實可惜。 但該怎麼掌握他們的面貌、行蹤，針對「目標受眾」投遞讓他們有興趣的訊息?以及在競爭激烈的市場裡，如何快速提升銷售呢? 參考以下七個歐斯瑞電子商務專家提供的建議，立即開始計畫增進您的電商策略吧！ 投資客戶的忠誠度

Coupon（優惠劵）是給持劵顧客在購買商品或進行其他商業活動時，擁有某種特殊權利的優待 ，意思相同或是相近的詞彙有 「折價劵」、「折扣劵」，優惠券存在的目的是以促銷行為來做發放，因此商家一般情況下，是不允許將優惠券來兌換成正常貨幣使用，而是只能針對特定期間或是某些地區之內使用，就像是麥當勞、肯德基或是其他速食業者，會發放coupon劵，提供給客戶在門市消費時，可以有價格上的優惠。 今天電商小學堂主要分享的主題為E-Coupon （Ecommerce coupon電子優惠劵)，代表針對線上網路銷售所使用到的優惠劵，介紹現今台灣所流行的E-coupon劵模式、使用方法、條件、獲得方式

我們在研究用戶使用一般電子商務網站的行為中，觀察到一般電商網站最嚴重問題之一是過度分類。這發生的原因通常是網站試圖將產品類型放在兩個相互排斥/獨立的目錄中，而不是將兩者合併為可共同篩選的過濾器功能。   以下描述我們測試後，過度分類導致嚴重的可用性問題，包括：   強迫用戶進入過窄的目錄範圍： 讓用戶過度思考網站目錄以及產品類型 並且阻止用戶組合商品類型來達到最初來網站的購買目的。   毫不懷疑的這種關鍵的可用性問題會產生嚴重的業務影響，測試結果已經證明過度分類是用戶直接離開網站的直接原因。

Magento除了知名的EC平台之外，針對中大規模企業在訂單管理層面，也提供了非常強大的管理系統，此系統主要為提供公司內部在管理訂單時，能夠非常靈活、快速的處理各種不同類型的訂單，例如到店取貨訂單、配送訂單、分批配送訂單、退貨訂單、換貨訂單等各種訂單情況，並允許你掌控所有的品項的倉庫存量，選擇最佳的出貨地點，來配送客戶的商品，讓公司隨時掌控可銷售的商品庫存量與地點，快速的將你的商品出貨給客戶。  

69.23%，這是多數電商網站的平均未完成結帳之購物車的比率。 很驚人嗎？ 如此高的驚人的未完成結帳比率，在電子商務日漸發達的今天其實是個必然的結果。 為什麼會這麼說呢？ 電商網站消除了傳統銷售方式的距離障礙，且購物途中沒有任何第三者會來打擾，大多數的人常常在電商網站上只看不買，甚至比價，又或者是先把商品加入購物車，等哪天想到了再來結帳，諸多原因導致未結帳完成比率居高不下。   根據量化統計，事實上在美國有58.6%的線上消費者在過去三個月都曾有未完成結帳的購物紀錄，理由大多是「我只是想先看看，並不是真的要買。」，且大多數在進行結帳程序前就中斷操作。

如果你想發展你的電子商務，你一定聽過 “整合金流、整合物流” 等說法，你知道這些字詞代表什麼意思嗎？為什麼我們會需要這些服務？下面就讓我們來向您說明各項服務的內容，並不是所有的電商網站都需要擁有以上的服務，事實上你需要考量該電商網站的規模，再來評估需要使用何種服務。 什麼金流? 為什麼我需要它?

如果您是一位尚未踏足電商領域的老闆，請您先閉上眼睛幻想一下自己未來的電商網站該是什麼樣子… “畫面應該要長得很炫”、“應該要很容易找到商品“、”要減少客人猶豫的機會，讓他們快速結帳“、”應該要支援行動裝置“… … 是不是自己也覺得眼花撩亂了呢？　相關文章：一頁結帳，快速結帳的關鍵!   回到實際面，電商新手應該先根據自己的公司特質決定一開始應該著重的網站功能。 以商品的特性來說，我們可以先簡單的將自家商品依照獨特性跟市場需求性分為四大類（如下圖）。     象限1

一直以來Google Analytics都是管理人員了解網站狀況的實用工具，可以得知網站的瀏覽數、跳出率、每個頁面的狀況追蹤等等，但是對於電子商務網站來說，除了前述的特性，一般的GA頂多能再追蹤結帳次數、結帳金額。   對於行銷人員來說，只有這樣的數據是不夠的！   為了因應日益成長的電子商務趨勢，今天我們要介紹一個比基本GA分析更加強大、更針對電子商務的追蹤功能——加強型電子商務分析 (Enhanced Ecommerce) ，以下將一一介紹加強型電子商務分析的強大優勢：   購物及結帳行為分析

15年前，如果有人跟你說：『我們來自己做網站賣東西吧！』你的想法是什麼？   15年前，全球使用網路的人口不到9%, 每個網路使用者花在網路上面的時間不到一個小時/天（其他時間都快樂的去野餐了嗎？）這世界15年前還在使用56k播接上網，下載一首三分半的歌需要花12分半，讀一個網頁要耗掉平均16秒的時間（或更久！），以上這些條件，要在網路上面開店，就像準備在一個在座落在郊區，門前永遠大修馬路的店面賣菜一樣，乏人問津。  

  電商平台比一比，當Shopify對上Magento   如何選擇合適的電子商務平台，為建立及維護管理一個網路商店，這對於一個小型企業相當重要，關係到你電商經營的成功或失敗，因為它具關係到有限的資源和預算。   今天就要來討論目前全球最廣泛使用的兩大電商平台Shopify vs. Magento，正如你打算建立一個網路商店或您現有商品資訊遷移到另一個平台，在不久的將來，你可能會考慮選則Shopify和Magento社群版，是當今兩種廣泛讚譽和使用的電子商務建置、管理平台。

轉眼來到2016年末，你準備好如何應戰2017電商行銷的環境了嗎? 大家都在討論2017電商的趨勢話題，整體來說，2016年趨勢會更加在明年發揚光大；商家們不僅僅要關注趨勢更要做好基本功，以下幾個重點抓住準沒錯：   消費者喜歡越方便越好的線上交易   人們最無法容忍的還是購物不便利，當他們購物欲望強烈時卻遇到網站操作困難，絕大部分的人都會停止購買；相反的，他們更喜歡操作容易、結帳便利、以及提供多種送貨方式的購物網站，消費者不會受到限制即可快速的讓商品送到他們手中，許多消費者表示他們偏好： 簡易快速的註冊/登入方式 更容易尋找到喜愛的商品分類 行動介面的便利性

Magento是一套成熟且在全球被廣泛使用的電子商務系統，可針對不同的應用來進行客製化或是系統整合，打造自動化的電子商務流程。 但你知道嗎？Magento還有一個相當重要的功能，就是非常適合做為跨境電商的平台。 究竟有哪些特點呢？以下我們將一一來做介紹。 1.支援設置多種語言、貨幣及稅率 Magento可以在單一的後台開設不同語言及貨幣的店面，還可進一步針對不同的出貨國家 依法規設置稅率，所有的管理可統一在後台進行。 2.彈性化的商品販售設定 Magento可允許每個國家的店面可以上架不同商品，讓商家可依照自身的需求去調整。

2016年9月26號，Shop.org電子零售高峰會盛大舉行，世界級電商領導平台與雲端解決系統Magento 在會中正式宣布跟Adobe成立新的合作夥伴關係，共同為電子商務系統設計多管道的企業電商佈局，提供創新，穩定的客戶體驗。 Magento 總監，Mark Lavelle在會中談到： “今時今日，消費者對於品牌和商家更為挑剔。針對品牌如何改善客戶體驗，我們不著重競爭，而是為商家想著如何保持領先者地位。有了這個與Adobe的聯合解決方案，商家掌握了無限的靈活性和強大的客製化體驗。不用競爭，便自然而然地從競爭對手中脫穎而出。”

如何開始你的電子商務人生? 電子商務、EC、Ecommerce專有名詞這麼多到底是什麼? 我到底適不適合電子商務? 不用擔心，現在就讓歐斯瑞來帶領你進入電子商務。 電子商務，英文全名為electronic commerce，又可簡稱為Ecommerce或EC。在這網路如此發達的時代，透過網路來販售自家商品、服務、資料、會員等行為已處處可見，像這樣在網路上面發生的銷售交易，就是電子商務的模式。   想像一下，如果你手邊有一張採購清單，裡面含有100的項目已上的商品，你要花多久時間來完成?

今天我們要來介紹一些常見的EDI格式及種類。   還不知道什麼是EDI的請參考這裡：EDI電子資料交換 還有可安全傳輸EDI的傳輸協定AS2：一次搞懂AS2   EDI的格式標準有很多種，有些是現今商務上常用的標準格式，有些是其他特定專業領域用的特定格式，目前較為常見的格式有以下幾種：     ANSI ASC X12:   於1979年由美國國家標準協會所制定，用於不同產業之間的電子商業資料交換，爾後被廣泛地用於世界各地，是現今常用的EDI標準之一，也是線上電子商務最常用的標準，提供各種文件如訂單、收據、出貨、推貨等文件格式。  

歐斯瑞今天要與大家談談有關網頁選單結合篩選器，並分享一些案例，看看他們快速找到商品的方式，一起來看看吧！ 當商品到達一定數量或商品類型不同時，就會需要將商品作分類，讓使用者可以依照分類來選擇，商品篩選器可以幫使用者繼續過濾當下不想要的商品，也就是透過一層層分類，來選出想要的商品。根據不同的商品數量、類型和客戶群等，所制定的分類方式與所使用的篩選器也就有所不同，要注意讓使用者的操作過程越輕鬆，越能讓你的商品賣出去！我們在前面文章中提過關於選單設計趨勢的多樣性，以設計的角度來看，選單的選擇方式其實就是一種篩選機制，今天先從幾個選單與篩選結合的案例作分享，看看這些品牌利用選單達到篩選的效果。

隨著電子商務的快速成長，網站的瀏覽速度已經是非常重要的一個項目，過慢的顯示速度會讓瀏覽者有不好的體驗，進而影響到他對你的網站評分，如果您網站的速度太慢，甚至會讓網頁跳出率大幅上升，時間久了沒有改善，就沒有人會想再度造訪你的網頁。 今天教大家使用 Varnish 來增加你的網站速度，讓我們一起來看看吧！ 關於 Varnish Varnish 是caching的反向proxy、於2006年被釋放出來，它的設計是專門用來改善web-application效率的問題。 Proxy vs 反向 proxy   在一般cache上會碰到的問題

Google Analytics 有個網站速度的功能可以追蹤單一個網頁從點擊連結到在瀏覽器上完整顯示的時間。 在預設的情況下，Google Analytics會固定抽出您使用者的 1%，做為計算網站速度﹙網頁操作時間﹚指標使用的數據。但如果您網站的流量較少、這1%的數據就顯得不夠了。在這種情況下、您可以修改網站速度的取樣率。 如果您使用的是舊版的分析碼 (ga.js) 那麼就要在_gaq.push();之前加上修改取樣率的設定 _gaq.push(); _gaq.push();   如果您使用的是新版的分析碼analytics.js 修改的方式如下： ga('create',

上次介紹完傳輸協定AS2後，這次我們要來介紹EDI。 什麼是EDI??   EDI是Electronic Data Interchange的縮寫，中文稱電子資料交換，是一種B2B(公司對公司)資料傳輸的一種標準格式，這樣講可能有點抽象，舉個實際的例子，今天A、B、C三家公司決定聯合舉辦一場活動，第一步就是要製作報名表讓民眾報名參加。但是問題來了，A、B、C三家公司的報名表都不太一樣：   A公司的報名表：欄位有姓名、電話、活動意見、並在最後簽名 B公司的報名表：欄位有姓名、電話、電子郵件、備註 C公司的報名表：欄位有姓氏、手機、地址、備註  

在個人電腦普及的今天，紙本書信已漸漸減少，取而代之的是以網際網路為基礎的電子文件傳輸/交換，舉例來說像是E-mail，即時通訊軟體等等。而企業與企業之間的溝通上，為節省成本及時間而漸漸改用無紙化作業，一切資料往來盡可能使用電子的方式傳輸。 然而，問題來了！由於網際網路的普及及方便性，且任何人都能夠使用，資料在傳輸時有被竊取的風險，甚至可能發生有人假冒你要傳輸資料的對象的情況發生，嚴重威脅企業的資安保密。   那到底該怎麼辦呢？！難道要放棄回去改用傳統紙本文件嗎？！ NO！只要有了AS2，企業間就可以安全的交換電子資料了！   什麼是AS2？

因為網路安全性越來越受重視，當然各種網路服務也都為了加強而增加各式各樣的防護，就例如二階段驗證。 過去上網只要登入帳號密碼，後來為了防止被暴力破解登入，多出了驗證碼；而最近很多網站服務又多了大家都已經很耳熟的二階段驗證，簡單來說就是登入後再透過手機簡訊或是撥免費電話號碼解鎖的方式，讓帳號安全更多一層保障。 只是問題是，二階段驗證的模式是增加了安全性，可是有很多時候，帳號會有別的功能用途，技術上是無法透過二階段驗證的方式來使用的，就例如今天的例子，Github版本控制。 Github的帳號如果設定二階段驗證，想要推送版本時，會出現驗證不通過的錯誤：

HTTPS在現在已經是個不算太陌生的名詞，現在大多數人都知道透過HTTPS瀏覽網頁能更加保障自己的上網隱私，降低被人從中竊取資訊的風險。 所以瀏覽網頁當然是透過HTTPS瀏覽比較好啦！ 只是做過網站的都知道，通常HTTPS要SSL憑證是要花錢的，因此一直以來HTTPS在小型網站或是個人網站都無法普及，不過現在只要你會一些伺服器的指令操作，Let′s Encrypt就可以提供有條件的免費SSL憑證。 此介紹範例環境以，Ubuntu Linux，Nginx為例，會將新增的測試資料置放於/home/test/下。   1.安裝Let′s Encrypt。

相信大部份人對於PayPal這間公司應該不陌生，它提供了一個非常簡便的付款渠道，且支援大多數的國家付款，對於有跨境電商需求的廠商來說更是非常便利。但是，關於PayPal的一些小知識，你都清楚了嗎？ 以下我們將列出幾個使用者經常會提到的問題：   1. 當客戶付款後，我要多久才能收到款項呢？ Ans：基本上，當客戶完成付款後，PayPal都會即時到帳的。   2. PayPal Standard, Express, Pro有什麼不一樣？

備份是非常多人常常會需要做的動作，像是學生時代需要備份學期報告、上班時需要備份電腦資料等，尤其像是伺服器、系統等資訊檔案，更是需要定期備份，或是在進行二次開發時以及資料轉移時，也都需要進行備份的動作。 下面我們就教大家在Magento上如何快速備份資料 首先登入你的Magento後台，並進到 system > Tools > Backups           選擇欲備份的資料 接著你會看到右上角有三個備份按鈕，分別是： Syste Backup 系統備份 Database and Media Backup 資料庫與多媒體資源備份

我們之前談過手機購物網頁設計的趨勢與重要性，今天歐斯瑞要談談手機版的購物網站首頁設計，並分享一些案例，一起來看看吧! 現今設計趨勢   頁首高度縮小，並將頁首或選單保持在畫面上方 由於手機版的空間較狹小，使用者在瀏覽網站時，當下會花較多時間在於網站內容，而不是頁首，我們要盡量空出空間來呈現內容，但頁首確是相當重要基本元素，它是你的招牌、也是引導客戶的工具列，使用者會很需要它，但不能變成影響瀏覽的阻礙，因此設計的高度不宜太高，且保持在畫面上，讓使用者可以隨時操作頁首的選單與功能。   標誌、選單、購物車、搜尋是必要元素

先前我們曾經撰寫過Magento與其他電子商務平台的比較文章，但你知道嗎？其實Magento本身也分成兩種版本，一種是被廣泛使用的社群版Community Edition(簡稱CE)，而另一種則是企業版Enterprise Edition(簡稱EE) 那兩種版本究竟有什麼差別呢？

電腦網頁選單設計 購物網站選單的呈現方式不盡其數，透過之前分享的內容，我們了解手機購物網頁選單設計的趨勢，今天歐斯瑞要談談電腦版的購物網站選單設計，了解一些大品牌是如何呈現的， 一起來看看吧!   之前我們談過關於手機網頁選單設計，從中我們知道導航/導覽對選單的重要性，也提到了螢幕尺寸改變的趨勢，而在電腦版較大的空間，選單功能、樣式也越來越多，但購物網站卻要以導航為重，雖然在這限制下，我們還是可以有著很多的變化方式。   結構是選單設計最重要的因素

軟硬體發展快速，網頁的設計方式必須不斷更新，網頁設計中有許多設計元素會影響使用者操作，其中選單是引導消費者到達產品頁面很重要的媒介，歐斯瑞今天要先從選單設計談起，現今選單的設計趨勢，並透過幾個知名品牌網站與大家分享，這些品牌他們是怎麼讓消費者更容易找到想要的產品，一起來看看吧!   為什麼網頁設計方式必須一直求新?

軟硬體發展快速，網頁的設計方式必須不斷更新，網頁設計中有許多設計元素會影響使用者操作，其中選單是引導消費者到達產品頁面很重要的媒介，歐斯瑞今天要先從選單設計談起，現今選單的設計趨勢，並透過幾個知名品牌網站與大家分享，這些品牌他們是怎麼讓消費者更容易找到想要的產品，一起來看看吧!   手機網頁設計方式必須一直求新?

在這個資訊傳遞飛快，新穎產品層出不窮的年代，產品的即時更新及上架，絕對是影響客戶購買的一個重要因素，尤其是網路商機崛起，消費者更不止要好的產品，更要快的產品。   那麼，問題來了，當你有許多實體或是網路虛擬通路時，要怎麼即時更新所有通路的商品與資料呢?難道要用人力一個一個去改嗎？ 當然不是!   這時候，我們就需要一個中央產品資訊管理系統，方便我們進行產品資訊的更新，只要在中央系統進行一次更新，其它平台像是網站、ERP、終端POS、甚至Facebook社群等，可以透過資料交換管道去讀取產品的訊息就可以了，是不是快速又方便呢? 若還是不懂，可以參考下列的圖表：

2016年如火如荼的展開，全球電子商務市場正蓄勢顯著的增長。但是並非所有地區都體驗著同樣的成長，各區域在電子商務部分到底有多少不同呢？下面就讓我們看一下全球電子商務的發展趨勢。   美國正積極的尋求O2O的虛實整合 根據eMarketer對美國市場的預測，行動裝置的購買將佔全部電子商務銷售額的22％（近四分之一），亦即影響著將近1萬億美金零售交易。這種影響一直延伸到不只是在線上進行購買而已：買家傾向在網上研究產品，檢查產品可用性，並希冀方便地藉由自己的行動裝置確認商店位置來進行實體店面的購買。正因為如此，美國消費者期望在未來有著更高程度的虛實整合。  

  近年來電子商務蓬勃發展，市面上有越來越多的電商平台，提供簡便的方式，使人人都能夠輕易的在網路開店，不少原創品牌如雨後春筍般冒出，像是OB嚴選、Life8、Shopinfluxx等等，網路購物的商機日益增長，行動裝置的普及正悄悄的改變人們的消費習慣，一場前所未有的銷售革命正在你我的周遭上演。   看起來打造一個自有品牌的電商網站似乎是勢在必行，但是關於電子商務的那些事，你都考慮到了嗎？   品牌電商不只是開個網站賣東西   這是大多數初次進入電子商務領域的商家都會有的錯誤觀念，所謂的電子商務所包含的範圍其實是

Business to Business Electronic commerce 這種公司對公司間的電子商務簡稱B2B，這種類型的網站主要為公司間的交易與合作，通常成交金額較大、單筆交易量較大、交易頻率固定等，有別於公司對消費者的商業方式，不需要過多的包裝來吸引客戶，在雙方皆是專業人員情況下，需要提供的是必要且正確的資訊交換，對於產品的規格、服務的內容等都必須非常明確，所以這種網站的建置通常注重在簡潔且明確的分頁、專業詳細的資訊，讓客戶的人員可以自行在網站上面找到需要的訊息，減少彼此公司的人力、財力等耗費，大幅提升工作業的效率。  

2015年11月17號，剛剛得到金主挹注的Magento隨即宣佈該平台的社群版 (Community Edition) 2.0的完整釋出，再度為電商平台界投下一枚震撼彈。現在就讓我們來看看這個Magento 2.0到底有哪些厲害的地方吧！ 1. 更有彈性的架構，讓工程師可快速支援電商新功能與市場需求。   使用熱門的PHP編碼架構以及創新的編碼型態來引導開發者更有效率地使用。   模組化的編碼基底讓高端客製化的功能製作/增修變得更加容易，可迅速達到商業用戶的需求。   新的服務合約裡提供企業穩定的開發管道，協助任何簡單的客製化編碼，提供順暢的平台升級流程。

上周歐斯瑞很榮幸受邀請來到了位於高雄市的正修科技大學-資訊管理學系的課堂上，當天跟正修的學生們來分享許多歐斯瑞在電子商務領域的經驗與技術。其內容主要分為 公司簡介、電子商務的趨勢、Magento介紹、Magento的實際操作等，其中Magento的部份在我們之前的文章也有提到許多，像是Magento應用技巧-針對不同出貨國家設定不同出貨稅率、如何在Magento設定多貨幣、Magento功能導覽(2)展示商品等應用，我們特別開放了十幾組後台權限來讓學生們實際動手操作電子商務平台。 下面就讓我們來回顧一下當天與學生互動的狀況及授課內容吧。 1.公司簡介及相關認證

電商經營者在規劃網站時，必須細微的考量到每一個環節，使購物網站能驅使消費者持續且熱情地購物，為公司創造業績。你當然需要一系列優質的商品，完善的客服，以及一個製作精美的網站。然而在所有的計劃之中，最重要，也是最後一個環節就是如何付款。付了款，交易才算完成；因此，依照不同電商網站的本質來選擇洽當的付款方式，是商家在規劃階段就要慎重考慮的課題。

繼先前我們比較過Magento與Opencart之後，這次我們將針對另外一套熱門的電商平台—WooCommerce來與Magento做個比較，WooCommerce是WordPress底下的一個電子商務擴充套件(意即必須要先有WordPress才能夠使用)，有些特性與Magento非常相似，例如： 兩者皆為全球數一數二的開放原始碼電商平台。 對於商品上傳幾乎無限制，並且有效率的管理。 容易整合部落格，輕易達到內容行銷的目的。 版面以佈景主題或模板組成，更換簡單。 這樣說起來，使用Magento跟WooCommerce的差別到底在哪裡？

“到底哪個要選擇哪個電商平台”，相信是許多人在規劃電子商務時都會思考的問題，究竟要怎麼選擇適合自己的平台呢？ 其實這沒有一個標準答案，因為根據需求的不同，適合的電商平台也會不一樣，這次我們將就現今流行的兩種平台Magento及OpenCart做一個完整的比較，希望能幫助正在苦惱的你。 Magento與OpenCart其實有不少相似之處： 都是開放原始碼，並以PHP為基礎。 擁有廣大的開發社群提供足夠的支援。 支援全球商務，能提供多語言及貨幣。 資源豐沛，有許多插件可供下載使用。 就算不是程式開發者/設計師也能輕鬆管理後台

Magento是國際知名的購物車系統，在歐美與中國都已被廣泛使用，其電商功能強大、客製化程度高，能滿足商家與消費者的各種需求，尤其適用於中、大型企業；知名品牌Nike、Olympus等都是使用Magento平台。 Magento的六大優點如下： 1. 開放式資源 Magento社群版為開放式資源，提供免費下載、使用與修正。如果你擁有足夠的Magento知識，可以自己架設、管理網站，以及透過Magento Connect安裝套件，新增更多客製化功能。 2. 專為電子商務設計 Magento為專業的電子商務平台，提供各種客製化功能與電商解決方案。

隨著電子商務的蓬勃發展，購物車系統的開發越演越烈，市面上推出各種平台供商家使用；然而選擇太多，導致使用者不知該使用哪個系統。今天我們將針對國際知名的電商系統進行比較，包括：Magento、WooCommerce、Presta Shop、Open Cart、Oscommerce和EC Shop，以利使用者衡量自我需求，找到最適合的電商系統。 就開發歷史而言，最早釋出的是Oscommerce，起源於2002年；最近開發的則是2008年的Magento、WooCommerce和OpenCart。 提供的插件、模組數量以Open

好的購物網站往往重視消費者取向，網站設計越符合消費者喜好，就越能引起消費興趣。在時間就是金錢的時代裡，網路購物興起的一部份就是「省時方便」，不必出門(交通時間)、不必排隊結帳(等待時間)，就能買到想要的東西。因此，購物網站的結帳頁面越簡短快速，就越能獲得消費者青睞。 為了加快結帳速度，購物平台發展出「一頁結帳 One page checkout」的模式，客戶不必跳轉頁面或多次點選下一步，就能快速完成結帳。 今天我們將以客戶網站(川川流真皮包包購物網站)為範例來介紹「一頁結帳 One page checkout」，讓大家了解一頁結帳的優點。 改版前：

為了讓消費者擁有更便利的網購服務，便利超商結合了金、物流，提供超商取貨付款、取貨不付款等服務，消費者不必配合郵局或宅配時間，可安排時間就近去便利超商取貨。多元的取貨方式刺激了電子商務市場，面臨市場需求商家要如何申請超商取貨服務呢？ Astral Web歐斯瑞為您整理了7-ELEVEN、全家、OK、萊爾富等超商取貨申請資訊，其中7-ELEVEN自己有一套合作方式，另外三家(全家、OK、萊爾富)與ezShip台灣便利配合作，三家可交叉寄件，更多詳細內容請參考下列資訊。 註：歐斯瑞非下列任何金流物流服務的官方公司，僅提供教學申請的整理，若有任何詳細問題，請洽該第三方公司的相關服務人員喔！