歐盟加值稅VAT生效後，跨境電商業者必須採取相對應的措施，本篇文章將提供您在Magento系統中，關於地區與稅率的對應、適用的商品、適用的對象一些大方向的建議。
台灣內部的電商市場逐漸趨於飽和、成熟，甚至受到國外電商大廠的擠壓。各家電子商務平台與小型賣家都感受得到電商生意越來越難做。除了價格策略與品牌行銷，究竟應該如何讓商品更有效的銷售出去，成為不斷被提及討論的重要議題。隨著行動裝置普及和4G快速發展，直播應用形成網路流量的主流。許多電商業者已看到此商機，利用直播快速累積流量、人氣、話題的優勢，擴展到零售電子商務上，透過「直播＋電商」結合電視購物與電商的優勢，真正為消費者創造新型態電商體驗。
與商城、租用平台相比，自行營運品牌電商網站雖然擁有行銷自主權、網站功能調整彈性、數據分析的掌握等多種優勢，但相對的，品牌勢必會需要花更多人力去維護，包含網站或伺服器上的問題。若自有品牌電商遇到技術上的問題，將會需要有專業的技術人員或是第三方協力廠商協助處理，視問題嚴重情況得花上長短不等的工作時間，而期間若有網站停擺的情況，將會造成收入上的虧損。 AWS雲端運算提供了相當多的解決方案，歐斯瑞今天要來介紹其中一項與資料庫有關的備援服務「異地備援」。在講異地備援服務前，首先要提提什麼是Amazon RDS： Amazon RDS全名為Amazon Relational Database Service，是AWS針對MySQL、MariaDB、Oracle等六種常見的資料庫引擎，它提供經濟實惠且可調整大小的容量，且可自動處理硬體佈建、資料庫設定、修補程式和備份等耗時的管理任務。這讓您有更多時間專注在應用程式，以提供其所需的快速效能、高可用性、安全性和相容性。 而異地備援就是Amazon RDS裡面的其中一下服務，其使用此服務將會啟用Multi-AZ（Availability ...
繼上一篇「跨境收款小撇步，別讓費用大軍吃掉你的利潤！」，這一次我們要來介紹物流的部分囉！ 物流與倉儲一直以來都是廠商欲踏入跨境電商領域時必須面臨的一道高牆，繁雜的費用計算以及進出口手續經常困擾著廠商，即使有心想處理也不知從何著手。別擔心！今天歐斯瑞就要來介紹幾種方式，不論是大企業或是中小型公司都能夠評估自身適合的方式來處理喔！ 1.自有倉庫 最根本也是成本最高的解決方式，較適合跨國企業採用，直接在市場地區建立倉儲系統，並且與當地物流商進行合作。 除此之外，若是企業在當地有合作經銷商且也有倉儲地點，也可以透過合作的方式由經銷商協助出貨，不過因為經銷商多半都會抗拒企業直接跳過他們進行販售，在前期討論合作方式以及分潤計算時會需要多花心思，才能達到雙贏的目的。 另外，這兩種模式不論進出口報關、稅率、手續都需要由企業自行處理。 2.直運（Drop Shipping） 初期用來試水溫的一種方式，比較適合進入新市場的廠商，由於還不確定產品能有多少銷量故採用這種方式。直運的意思是當訂單產生時，直接由當地製造商進行出貨。好處是廠商完全不用考慮庫存、產品包裝及出貨，只要專心在行銷與客戶經營上。 當然反過來說，這種方式廠商比較難控制出貨時間及品質，在處理退貨及客訴事宜上也相對麻煩，因為實際上廠商並不會經手任何產品生產與出貨等相關事宜。 ...
台灣網路普及率高，打開台灣求職網站，皆很容易看到ebay、Amazon的跨境電商徵才訊息，Pchome及蝦皮搶佔台灣市場的電商競爭戰人人皆知，不禁引起大家熱烈討論，台灣電商公司的下一步，究竟該去哪呢？ 電商創業成本低，但台灣雖然每年電商營業額年年上升，有獲利的商家卻是少之又少，許多投資人眼睛一亮，準備前進東南亞！ 以下淺談一下東南亞的各種條件 泰國 越南 馬來西亞 印尼 菲律賓 總人口數 ...
繼上篇文章介紹過Google雲端試算表篩選器Filter功能，此篇文章教你商品管理常用的試算表功能——下拉式表單功能 何謂Google試算表？ Google試算表擁有如同Excel的列表編輯功能還擁有隨時同步資料於雲端的備份能力，不需要特地儲存就算使用不同的電腦也不需要特地轉移資料，只要登錄個人Google帳號即可立即存取資料進行編輯，輕鬆於雲端同步手上所有工作進度不論任何突發狀況只要有網路都無後顧之憂！ 輕鬆點擊一鍵更改狀態 – 驗證資料 在列表中如果需要常常更改欄位狀態，重覆不停更正不止浪費時間也有可能輸入錯誤，如果有下拉式表單即可馬上更改狀態 Step.1滑鼠拖曳反白想要增加下拉式表單的欄位 Step.2點選工具列中的 資料 ...
近年虛擬貨幣風潮崛起，人人都懷抱著夢想當個伐木工或礦工，但是為了挖礦所需要準備的配備也不簡單，時不時地就要追蹤最新的顯卡等設備，才能在這麼競爭的環境中脫穎而出，其中也開始出現了許多不法的人士，利用一些網路的漏洞來植入惡意程式碼，迫使中招的人的電腦來幫他進行挖礦，近日被迫挖礦的案例逐漸增多，防範意識也需要開始慢慢抬頭。今天就來介紹萬一被瀏覽器中招時，可以怎麼簡單的檢查與解決方法。 如果你發現電腦突然變得很慢，首先要先確認是否為瀏覽器出了問題，我們需要打開「工作管理員」來查看電腦緩慢的原因，如果是記憶體太高那就可能不是被挖礦，但如果是CPU衝到了98~100%且常駐而剛好是瀏覽器造成的話，那就可能是被挖礦了！接著，可以先試著關掉瀏覽器觀察CPU的用量（測試過程中盡量不要開啟其他程式），關閉瀏覽器後如果CPU馬上降低，那就很明顯是中招了，因為常見的做法都是在瀏覽器中埋入JavaScript程式碼，所以只要一關掉瀏覽器，當回傳的動作被中止後，電腦自然就順暢了。 這裡可以先試幾個小套件： 1.No Coin 為最多人推薦的防止挖礦套件，但需要注意的是近期更新較慢，很多挖礦的腳本開始可以繞過它。 2.Anti Miner 近期興起的套件，腳本更新速度較快，是目前的網路上常見的推薦選擇。 如果裝了以上的套件後電腦還是很慢的話，不要擔心，有時候中招的地方很可能剛好是腳本沒篩選到，甚至就好像防毒軟體中毒一樣。 ...
今天，我們要在此篇文章中介紹Google雲端試算表篩選器Filter功能，擅用的話可以快速地整理以及篩選資料喔！ 何謂Google試算表？ Google試算表擁有如同Excel的列表編輯功能還擁有隨時同步資料於雲端的備份能力，不需要特地儲存就算使用不同的電腦也不需要特地轉移資料，只要登錄個人Google帳號即可立即存取資料進行編輯，輕鬆於雲端同步手上所有工作進度不論任何突發狀況只要有網路都無後顧之憂！ 一次交差比對出你要的數據 – 篩選器Filter 往往列表中有許多數據資料，並且每個欄位的資料屬性都不盡相同，在茫茫數據海中想要馬上尋獲資料往往會使用搜尋功能，但是搜尋只能針對明確單一目標，如果需要找尋某一區間卻不想靠肉眼每一欄位細細搜尋，列表中就有篩選器即非常方便！ Step.1滑鼠拖曳反白想要增加篩選器的欄位 Step.2點選工具列中漏斗狀圖案 Step.3點選欄位中旁的漏斗圖示選擇想篩選的條件，沒打勾即為想忽略的資料 ...
也許你在瀏覽你的網頁時看過 https://在你的網址列中，許多相關的https://都包含「安全性」。 HTTPS通過對瀏覽器和服務器之間的流量進行加密，並通過建立從證書核准機構（CA）到被訪問網站的信任鏈結來提供更具彈性的連結。假設一切工作正常，瀏覽器和服務器之間攔截的流量無法被瀏覽器和網絡服務器以外的任何人解讀。同時你也可以有自信的假設我正在跟你預期要說話的對象說話；另一方面，HTTPS就像是一份議定書的選擇。安全通訊端層，又稱(Secure Sockets Layer, or SSL)，是第一份廣傳的協議書，之後，SSL則變成傳輸層安全性協定(Transport Layer Security, TLS)。 ...
對所有的電商業者來說，顧客忠誠度是世界上最珍貴的東西，而這項指標的取得也相對不易，那我們該如何得到它？製造一個體驗，並與消費者的情感做連結，或是找到在兢爭市場中脫穎而出的產品，你必須提供顧客相對價值的產品或服務，並為其創造效益，在這邊，我們提供了五個小技巧，讓你為提升顧客忠誠度踏出第一步。 製造歸屬感-個人化 製造歸屬感：針對顧客的需求來提供適合的商品是很棒的切入點，想像你在一間商店裡逛街，店內提供了各式各樣的商品，讓你眼花撩亂，然而，若有一名專業的銷售人員能夠針對你的需求喜好，為你快速的找到幾件商品讓你挑選，以電商平台來說，利用了解客戶的喜好，獲取數據，進而為客戶提供最適合的商品，不僅為顧客節省了更多時間，且讓客戶產生了歸屬感及信任感，而這是一個很成功的技巧來提升顧客忠誠度。 以知名美國美妝電商Sephora為例，顧客成為線上會員後，會經過一連串的諮詢，透過這種方式來了解顧客的需求與喜好，進一步向顧客推薦適合的個人化建議及商品，不僅僅讓顧客提高顧客對於網站的信任，更加深了會員對網站的歸屬感。（延伸閱讀：客戶管理功能 – 電商通路） 先試用再購買 免運費、三天到貨已經成為客戶對電商的基本期許，然而， 僅滿足顧客的基本期許僅能提升滿意度，對於激發忠誠度的效果有限，對許多實體店顧客來說，線上購物的缺點是不能在購買之前試用，所以在2018上半年開始，越來越多電商業者開始利用”先試用再購買”方案來讓客戶得到出戶意料的滿足，進而激發客戶回頭以及推薦給其他用戶的意願 ...
2018 購物網站如何申請超商取貨付款？ 暨上一篇文章，購物網站如何申請超商取貨付款？，有詳細的申請須知與比較表，歷經三年後，各家的方式也略有調整，本文章歐斯瑞整理了2018年更新版，將針對這些調整進行說明，以提供使用者在選擇超商取貨付款時進行評估。 詳細申請條件與物流聯絡方式及申請表格可以在本文章中取得連結，文章中幫你統整7-11與ezShip台灣便利配 (全家、OK、萊爾富) 申請須知與注意事項： 註：歐斯瑞非下列任何金流物流服務的官方公司，僅提供教學申請的整理！ ...
我們在電話，臉書社群，讀者來信中常常聽到這個故事： 公司興致勃勃的想要發展電子商務，想做的事情很多，未來的鴻圖規劃的一發不可收拾，卻沒有相對應的預算，你必須選一個兩全其美的辦法，來針對資金做出戰略決策：是否該雇用工程師專職來開發自己的網站，是否需要各種未來可能會使用的行銷功能，是否好操作，更重要的是，這個投資是否值得…我何時可以回本？ 故事延伸通常是這樣的：你與創業夥伴找了已經成熟的平台來投資，例如P*home, Y*hoo, A*azon, 租其中的一個小小櫥窗來販售你的商品。幾年後線上業務蓬勃發展，但最初躲避的問題隨著業績增長逐一浮現，你想要離開現有的商城，不再屈於侷限的功能與頁面，想要擁有自己的會員基底，擺脫物流/金流不能完全掌控的局面以及無可避免的高抽成…你開始思考一個獨立的客製化電子商務解決方案。 好消息是，你並不孤單。許多公司跟你經歷一樣的問題，從C2C平台轉戰品牌電商會經歷很多挫折，如果想要比較自有的品牌電商好處，以下是幾點你可以考慮，或說服經營夥伴的重點： 客戶認識的是品牌，還是平台？你的商品跟商店介面跟平台上數以百計廠商一樣，消費者今天買你的，明天買其他家的，鑑別度差，售後服務還會因平台限制有區別，自然不會理想。當功能與系統不符合需求時，你僅能依賴商城的構建，所有的升級與維護，行銷團隊的新發想無法藉由客製化系統來完成 想要看到更多的數據嗎？試著在自有品牌官網上架設EDM, 學習使用自定義的電子郵件行銷（俗稱電子報），你會發現有很多有趣的數據是商城看不到的(詳見：mailchimp使用教學） ...
