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"電子商務"共有112篇文章

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ORO CRM(一)- 帳號及權限管理

先前我們介紹了ORO CRM的種種優點,是不是非常吸引人呢? 這次我們要開始來介紹裡面各種好用的功能啦!   那麼首先,要使用管理系統的第一個步驟當然就是登入啦! 所以第一步我們將先介紹系統使用者的管理功能。   貼心的ORO CRM不只能夠創建多個管理帳號,還能夠依照工作職責劃分能夠使用的功能區塊,且每個功能區塊的子區塊功能還能夠在切分更細的權限。 以下是ORO ...

網站目錄vs網站篩選器,兩者之間的差異與應用

我們在研究用戶使用一般電子商務網站的行為中,觀察到一般電商網站最嚴重問題之一是過度分類。這發生的原因通常是網站試圖將產品類型放在兩個相互排斥/獨立的目錄中,而不是將兩者合併為可共同篩選的過濾器功能。   以下描述我們測試後,過度分類導致嚴重的可用性問題,包括:   強迫用戶進入過窄的目錄範圍: 讓用戶過度思考網站目錄以及產品類型 並且阻止用戶組合商品類型來達到最初來網站的購買目的。   毫不懷疑的這種關鍵的可用性問題會產生嚴重的業務影響,測試結果已經證明過度分類是用戶直接離開網站的直接原因。  如果指定的商品被標註在互相排斥的類別,或被標註在可被整合一起的過濾器條件上,這將會對使用者體驗產生嚴重的問題。 ...

Magento訂單管理系統 – 主要功能

Magento除了知名的EC平台之外,針對中大規模企業在訂單管理層面,也提供了非常強大的管理系統,此系統主要為提供公司內部在管理訂單時,能夠非常靈活、快速的處理各種不同類型的訂單,例如到店取貨訂單、配送訂單、分批配送訂單、退貨訂單、換貨訂單等各種訂單情況,並允許你掌控所有的品項的倉庫存量,選擇最佳的出貨地點,來配送客戶的商品,讓公司隨時掌控可銷售的商品庫存量與地點,快速的將你的商品出貨給客戶。   Magento訂單管理系統是一個獨立的管理系統,提供各項功能的開放API接口,允許與既有的銷售渠道(平台)做整合,Magento訂單管理系統提供完整的解決方案,以下將介紹此系統的主要功能給各位: 一、全球化商品庫存管理 Magento訂單管理讓你針對不同的銷售渠道(平台),連結不同的可銷售倉庫,並取得商品的庫存分佈情況,讓你的管理人員在第一時間能找到最佳、最適合的出貨點,甚至你也能讓客戶前往你的實體店面取貨,以提供靈活的銷售庫存掌控。當訂單出貨時,Magento訂單管理也能即時的追蹤出貨狀況,或是店面取貨狀況,你能查詢到各訂單的出貨進度,確保不會有任何訂單延遲、或是被忽略。   除了電腦裝置,Magento訂單管理平台也支援平板介面,讓您的檢貨、物流人員,在準備出貨商品時,能夠同步的更新倉庫庫存,以達到銷售庫存量即時同步的夢想!   提供完整的全球庫存管理,讓您能滿足所有類型的顧客期望 追蹤任何銷售節點的庫存量(實體商店、經銷商、系統) ...

電商小知識 – 未完成結帳的秘辛

69.23%,這是多數電商網站的平均未完成結帳之購物車的比率。 很驚人嗎? 如此高的驚人的未完成結帳比率,在電子商務日漸發達的今天其實是個必然的結果。 為什麼會這麼說呢? 電商網站消除了傳統銷售方式的距離障礙,且購物途中沒有任何第三者會來打擾,大多數的人常常在電商網站上只看不買,甚至比價,又或者是先把商品加入購物車,等哪天想到了再來結帳,諸多原因導致未結帳完成比率居高不下。   根據量化統計,事實上在美國有58.6%的線上消費者在過去三個月都曾有未完成結帳的購物紀錄,理由大多是「我只是想先看看,並不是真的要買。」,且大多數在進行結帳程序前就中斷操作。 然而,在我們把「只是看看」的客戶排除之後,我們發現其它客戶未結帳的理由如下:   不像那些「只是想先看看」的客戶,上述的未結帳理由都能透過許多方法改善,甚至很多只要在前端設計上做修正即可,優化使用者體驗。 ...

啟動你的電子商務事業(二) 金流、物流- 基礎篇

當一個網站的訂單量到達一定程度時,使用物流,所有資料處理都會根據設定好的規則,自動通知物流公司,並根據回傳的資料開立配送訂單通知給消費者,電商、物流、消費者的關係請看以下說明!

什麼樣的網站功能最適合你的公司

如果您是一位尚未踏足電商領域的老闆,請您先閉上眼睛幻想一下自己未來的電商網站該是什麼樣子… “畫面應該要長得很炫”、“應該要很容易找到商品“、”要減少客人猶豫的機會,讓他們快速結帳“、”應該要支援行動裝置“… … 是不是自己也覺得眼花撩亂了呢? 相關文章:一頁結帳,快速結帳的關鍵!   回到實際面,電商新手應該先根據自己的公司特質決定一開始應該著重的網站功能。 以商品的特性來說,我們可以先簡單的將自家商品依照獨特性跟市場需求性分為四大類(如下圖)。     象限1 ...

GA分析與加強型電子商務分析

為了因應日益成長的電子商務趨勢,今天我們要介紹一個比基本GA分析更加強大、更針對電子商務的追蹤功能——加強型電子商務分析 (Enhanced Ecommerce) ,以下將一一介紹加強型電子商務分析的強大優勢。

建立電子商務網站前『業主應該要問的3個問題!』

建立電商網站前,業主應先考量三個問題:是否需要電商平台為品牌做差異化、該選擇何種類型的網站,本文將提供電商架站重點,幫助業主為平台長久規畫做準備。

電商平台比一比,當Shopify對上Magento

今天就要來討論目前全球最廣泛使用的兩大電商平台Shopify vs. Magento,請看以下關於功能、金流、應用插件的程序的比較!

2017年你不能再忽略的電商行銷先機!

你準備好如何應戰2017電商行銷的環境了嗎? 整體來說,2016年趨勢會更加在明年發揚光大;商家們不僅僅要關注趨勢更要做好基本功,以下幾個重點抓住準沒錯 !

Magento進階應用 – 打造跨境電商

Magento是一套成熟且在全球被廣泛使用的電子商務系統,可針對不同的應用來進行客製化或是系統整合,打造自動化的電子商務流程。 但你知道嗎?Magento還有一個相當重要的功能,就是非常適合做為跨境電商的平台。 究竟有哪些特點呢?以下我們將一一來做介紹。 1.支援設置多種語言、貨幣及稅率 Magento可以在單一的後台開設不同語言及貨幣的店面,還可進一步針對不同的出貨國家 依法規設置稅率,所有的管理可統一在後台進行。 2.彈性化的商品販售設定 Magento可允許每個國家的店面可以上架不同商品,讓商家可依照自身的需求去調整。 例如說在A國家因為有經銷商,部分商品不希望上架,但在B國家可以線上販售。 又例如說希望在C國家希望賣一些地區限定的商品等等。 ...

Magento正式宣布與 Adobe 合作,打造新型企業電商銷售體驗

2016年9月26號,Shop.org電子零售高峰會盛大舉行,世界級電商領導平台與雲端解決系統Magento 在會中正式宣布跟Adobe成立新的合作夥伴關係,共同為電子商務系統設計多管道的企業電商佈局,提供創新,穩定的客戶體驗。 Magento 總監,Mark Lavelle在會中談到: “今時今日,消費者對於品牌和商家更為挑剔。針對品牌如何改善客戶體驗,我們不著重競爭,而是為商家想著如何保持領先者地位。有了這個與Adobe的聯合解決方案,商家掌握了無限的靈活性和強大的客製化體驗。不用競爭,便自然而然地從競爭對手中脫穎而出。” 由於細部的合作內容Magento與Adobe尚未發表,僅說明透過Adobe原先優秀的內容管理和個人化(Personalization)體驗,網站管理者可以更輕易的利用Magento強大的電商系統在各式銷售渠道為客戶設計各式各樣的個人化訊息,促銷,優惠等等內容。企業可望在未來結合大數據分析上實際參與每筆訂單的決策與購買過程。 消息指出,Magento 與 Adobe ...