50 篇文章標籤含"電子商務"

對所有的電商業者來說，顧客忠誠度是世界上最珍貴的東西，而這項指標的取得也相對不易，那我們該如何得到它？製造一個體驗，並與消費者的情感做連結，或是找到在兢爭市場中脫穎而出的產品，你必須提供顧客相對價值的產品或服務，並為其創造效益，在這邊，我們提供了五個小技巧，讓你為提升顧客忠誠度踏出第一步。 製造歸屬感-個人化

信用卡紅利概述 首先為什麼會發行信用卡？ 科技始於人性，信用卡的概念起始於十九世紀八十年代之資本主義興盛的英國，當時的富豪時常購買奢侈品卻沒攜帶大量金錢，因此發展出所謂的信用制度，透過記錄卡即使攜帶金錢不足，也能立即將屬意之商品帶回家，隨著時代演變慢慢成為現在人手一張的信用卡，人人出門即使沒有攜帶鈔票金幣也能順利購物。

根據美國知名商業報刊 Inc 之分析報刊，在網站有購買過商品，並回頭再次購買的老顧客，會比新顧客消費多出67%，這也非常簡單明瞭的告訴各位讀者們，抓穩老客戶對於電商網站經營，是一個不可輕忽的議題，如何充分運用會員獎勵穩固忠誠顧客，各商家就要好好省思如何鞏固忠誠客戶，抓取忠誠客戶的方法多種，好比先前所分享的電商小學堂：會員與忠誠度之累計以及電商小學堂：電子優惠劵 (E-Coupon)

2018來到，對於電子商務的經營者以及行銷團隊來說，掌握趨勢並擬訂適當的行銷策略將會影響企業整年度的營收業績，所以必須制定全方位的電子商務策略。不只要由營運經營出發(成本、通路)，還要運用外力，借力使力，訂出完整行銷策略與計畫，才能讓您的電子商務行銷活動成效有具體的成長。   電子商務不可忽視社群行銷 2017以來的社群發展迅速，以往的消費者購買決策已非AIDMA

你也面臨這樣的困擾嗎? 顧客將商品加入購物車卻沒有完成結帳，不只有你，相信每個電商人都會遇到的課題-遺棄購物車，事實上，雖然每個產業情況不同，但普遍的購物車遺棄率最低大約是68%，而更值得我們注意的是，根據Salecycle所做的分析報告： 全球五百大品牌在2017年第三季的購物車遺棄率相較於前一個季度提升了1.5%，創下新高來到”78.4%“  

Magento除了知名的EC平台之外，針對中大規模企業在訂單管理層面，也提供了非常強大的管理系統，此系統主要為提供公司內部在管理訂單時，能夠非常靈活、快速的處理各種不同類型的訂單，例如到店取貨訂單、配送訂單、分批配送訂單、退貨訂單、換貨訂單等各種訂單情況，並允許你掌控所有的品項的倉庫存量，選擇最佳的出貨地點，來配送客戶的商品，讓公司隨時掌控可銷售的商品庫存量與地點，快速的將你的商品出貨給客戶。  

  在今日，多角化經營幾乎是所有企業的必經之路，除了能夠分散經營風險外，更能有效運用企業內部資源，以多樣化的產品及品牌開發不同市場及客群。   那麼，當企業要進入電商領域時，這麼多的品牌該如何規劃呢?

如果你想發展你的電子商務，你一定聽過 “整合金流、整合物流” 等說法，你知道這些字詞代表什麼意思嗎？為什麼我們會需要這些服務？下面就讓我們來向您說明各項服務的內容，並不是所有的電商網站都需要擁有以上的服務，事實上你需要考量該電商網站的規模，再來評估需要使用何種服務。 什麼金流?

  隨著時代的變遷，網路購物已成為人們在繁忙的生活中取得最方便、最快速的購物方法，不管是食品、服飾、娛樂等都能在網上購買到。 然而，一個購物網站的好壞與成敗，在在都取決於網站本身的設計是否貼近使用者操作習慣以及功能是否正常。特別是當客戶在您的網站下了訂單並完成付款，卻因為某個因素導致系統沒有接收到這筆訂單或是收到的訂單資訊與客戶實際下單的資訊不符造成誤出商品，而讓客戶感到不愉悅或是有了很糟糕的購物體驗，那麼該如何避免發生這種情況呢？ 今天歐斯瑞就來談談在檢測客戶訂單時有哪些流程？本範例以使用Magento為網站來檢測客戶訂單(不包含POS訂單系統整合)，一起來看看吧!

  電商平台比一比，當Shopify對上Magento   如何選擇合適的電子商務平台，為建立及維護管理一個網路商店，這對於一個小型企業相當重要，關係到你電商經營的成功或失敗，因為它具關係到有限的資源和預算。

如何開始你的電子商務人生? 電子商務、EC、Ecommerce專有名詞這麼多到底是什麼? 我到底適不適合電子商務? 不用擔心，現在就讓歐斯瑞來帶領你進入電子商務。

今天我們要來介紹一些常見的EDI格式及種類。   還不知道什麼是EDI的請參考這裡：EDI電子資料交換 還有可安全傳輸EDI的傳輸協定AS2：一次搞懂AS2

歐斯瑞今天要與大家談談有關網頁選單結合篩選器，並分享一些案例，看看他們快速找到商品的方式，一起來看看吧！ 當商品到達一定數量或商品類型不同時，就會需要將商品作分類，讓使用者可以依照分類來選擇，商品篩選器可以幫使用者繼續過濾當下不想要的商品，也就是透過一層層分類，來選出想要的商品。根據不同的商品數量、類型和客戶群等，所制定的分類方式與所使用的篩選器也就有所不同，要注意讓使用者的操作過程越輕鬆，越能讓你的商品賣出去！我們在前面文章中提過關於選單設計趨勢的多樣性，以設計的角度來看，選單的選擇方式其實就是一種篩選機制，今天先從幾個選單與篩選結合的案例作分享，看看這些品牌利用選單達到篩選的效果。

隨著電子商務的快速成長，網站的瀏覽速度已經是非常重要的一個項目，過慢的顯示速度會讓瀏覽者有不好的體驗，進而影響到他對你的網站評分，如果您網站的速度太慢，甚至會讓網頁跳出率大幅上升，時間久了沒有改善，就沒有人會想再度造訪你的網頁。 今天教大家使用 Varnish 來增加你的網站速度，讓我們一起來看看吧！

上次介紹完傳輸協定AS2後，這次我們要來介紹EDI。 什麼是EDI??   EDI是Electronic

在個人電腦普及的今天，紙本書信已漸漸減少，取而代之的是以網際網路為基礎的電子文件傳輸/交換，舉例來說像是E-mail，即時通訊軟體等等。而企業與企業之間的溝通上，為節省成本及時間而漸漸改用無紙化作業，一切資料往來盡可能使用電子的方式傳輸。 然而，問題來了！由於網際網路的普及及方便性，且任何人都能夠使用，資料在傳輸時有被竊取的風險，甚至可能發生有人假冒你要傳輸資料的對象的情況發生，嚴重威脅企業的資安保密。   那到底該怎麼辦呢？！難道要放棄回去改用傳統紙本文件嗎？！

本篇文章要跟大家分享如何在Magento後台自訂交易郵件的Header及Footer。 設計新的Header及Footer   1.

HTTPS在現在已經是個不算太陌生的名詞，現在大多數人都知道透過HTTPS瀏覽網頁能更加保障自己的上網隱私，降低被人從中竊取資訊的風險。 所以瀏覽網頁當然是透過HTTPS瀏覽比較好啦！ 只是做過網站的都知道，通常HTTPS要SSL憑證是要花錢的，因此一直以來HTTPS在小型網站或是個人網站都無法普及，不過現在只要你會一些伺服器的指令操作，Let′s Encrypt就可以提供有條件的免費SSL憑證。

備份是非常多人常常會需要做的動作，像是學生時代需要備份學期報告、上班時需要備份電腦資料等，尤其像是伺服器、系統等資訊檔案，更是需要定期備份，或是在進行二次開發時以及資料轉移時，也都需要進行備份的動作。 下面我們就教大家在Magento上如何快速備份資料 首先登入你的Magento後台，並進到 system

在數位世界中，如何確保個人隱私的保密及安全一直是大家都非常關注的議題。同時，電商經營者也希望藉由安全性能的提升，確保他們的客戶能享有最安全的瀏覽及購物經驗。 從過去的一年到最近，有幾起關於保護個人數位資訊隱私的新聞值得讓我們留意：FBI要求Apple提供破解iPhone的程式但遭到後者拒絕、知名通訊軟體WhatsApp將所有通訊內容改為使用加密連線傳輸、極受歡迎的部落格平台wordpress.com將所有註冊在其網域下的部落格改為HTTPS連線、甚至搜尋引擎巨擘Google也宣布將會對全站採用HTTPS連線的網站提升排名。這些全球知名企業對於資訊傳輸安全性的重視實質上反應了使用者的需求。

我們之前談過手機購物網頁設計的趨勢與重要性，今天歐斯瑞要談談手機版的購物網站首頁設計，並分享一些案例，一起來看看吧! 現今設計趨勢   頁首高度縮小，並將頁首或選單保持在畫面上方

先前我們曾經撰寫過Magento與其他電子商務平台的比較文章，但你知道嗎？其實Magento本身也分成兩種版本，一種是被廣泛使用的社群版Community Edition(簡稱CE)，而另一種則是企業版Enterprise Edition(簡稱EE) 那兩種版本究竟有什麼差別呢？

電腦網頁選單設計 購物網站選單的呈現方式不盡其數，透過之前分享的內容，我們了解手機購物網頁選單設計的趨勢，今天歐斯瑞要談談電腦版的購物網站選單設計，了解一些大品牌是如何呈現的， 一起來看看吧!  

軟硬體發展快速，網頁的設計方式必須不斷更新，網頁設計中有許多設計元素會影響使用者操作，其中選單是引導消費者到達產品頁面很重要的媒介，歐斯瑞今天要先從選單設計談起，現今選單的設計趨勢，並透過幾個知名品牌網站與大家分享，這些品牌他們是怎麼讓消費者更容易找到想要的產品，一起來看看吧!   為什麼網頁設計方式必須一直求新?

軟硬體發展快速，網頁的設計方式必須不斷更新，網頁設計中有許多設計元素會影響使用者操作，其中選單是引導消費者到達產品頁面很重要的媒介，歐斯瑞今天要先從選單設計談起，現今選單的設計趨勢，並透過幾個知名品牌網站與大家分享，這些品牌他們是怎麼讓消費者更容易找到想要的產品，一起來看看吧!   手機網頁設計方式必須一直求新?

在這個資訊傳遞飛快，新穎產品層出不窮的年代，產品的即時更新及上架，絕對是影響客戶購買的一個重要因素，尤其是網路商機崛起，消費者更不止要好的產品，更要快的產品。   那麼，問題來了，當你有許多實體或是網路虛擬通路時，要怎麼即時更新所有通路的商品與資料呢?難道要用人力一個一個去改嗎？ 當然不是!

  近年來電子商務蓬勃發展，市面上有越來越多的電商平台，提供簡便的方式，使人人都能夠輕易的在網路開店，不少原創品牌如雨後春筍般冒出，像是OB嚴選、Life8、Shopinfluxx等等，網路購物的商機日益增長，行動裝置的普及正悄悄的改變人們的消費習慣，一場前所未有的銷售革命正在你我的周遭上演。   看起來打造一個自有品牌的電商網站似乎是勢在必行，但是關於電子商務的那些事，你都考慮到了嗎？

在上一篇電商網站實戰測試篇—版型幾大常見錯誤，談到了版型就好比是房子的基底，那麼功能可以說是房子的隔間與設備了。而功能的好壞與便利性也很可能會間接影響使用者對該網站的使用體感。所以今天要和大家分享『電商網站基本功能常見的幾大錯誤』。   常見的幾個基本功能錯誤，大部分應該有以下幾個： 未設搜索條件

撰寫一個電商網站，就好比是在蓋房子一樣，要先蓋好基底，基底蓋穩了，才能搭配水泥與磚頭或是其他相關建材元素混合使用，接著一層一層往上蓋。所以版型就好比是房子的基底，它會間接影響使用者在瀏覽網站時的體驗度。所以今天Astralweb要來跟大家分享『電商網站版型常見幾大錯誤』。   常見的版型錯誤，大部分應該都是落在以下幾點： 文字：字型、顏色、大小是否一致(含英文大小寫部分)

首先，我們先來簡單介紹一下電商 什麼是電子商務？ 電子商務又可簡稱為電商，它能廣泛地在各個地方透過網路從事各種商業活動或服務。而電子商務又可分為哪幾種呢？簡單來說它可以分成以下幾種類型，分別是企業對企業(B2B)、企業對消費者(B2C)與消費者與消費者之間(C2C)。 然而構成電子商務的基本元素又有哪些呢？

繼先前我們比較過Magento與Opencart之後，這次我們將針對另外一套熱門的電商平台—WooCommerce來與Magento做個比較，WooCommerce是WordPress底下的一個電子商務擴充套件(意即必須要先有WordPress才能夠使用)，有些特性與Magento非常相似，例如： 兩者皆為全球數一數二的開放原始碼電商平台。 對於商品上傳幾乎無限制，並且有效率的管理。 容易整合部落格，輕易達到內容行銷的目的。

Magento是國際知名的購物車系統，在歐美與中國都已被廣泛使用，其電商功能強大、客製化程度高，能滿足商家與消費者的各種需求，尤其適用於中、大型企業；知名品牌Nike、Olympus等都是使用Magento平台。 Magento的六大優點如下： 1. 開放式資源

在行銷學上，遺棄的購物車(abandoned cart)為消費者將商品放入購物車後，卻沒有進行結帳付款的行為。 Common Language

點開網頁，不論是社群網站、入口網站，都充斥著購物網站的廣告，消費者很容易受到吸引便前往網站瀏覽，然而有多少人真的完成結帳了呢？ 購物網站流量大已不足為奇，關鍵在於是否有和成交量成正比。為了解開客戶來訪卻未購物的謎題，國外statista網站進行調查研究，歸納了14種消費者未購物就離開網站的原因，請參考下圖： 如果屏除價格、消費者個人因素等原因，著重於網站介面和使用者體驗，可以整理出三大要點，是電商業者在建構網站、提升下單機會時需要考量的事項： 一、快速又安全的付款機制：

如果把男女交往的種種情境，套用到網路行銷會是怎樣的情況呢？ 你會發現原來網路行銷就像男女交往一樣，從認識的管道、約會的注意細節等，都息息相關！如果你不知道該如何吸引客戶來網站(商店)，就由宅男工程師小V認識女生的情景，來模擬行銷場景，告訴你如何才能吸引客戶來訪喔！ (點選圖片放大，可以看得更清楚喔！) 為了方便不同讀者閱讀，我們將附上文字內容：

零售行業正在經歷一個巨大的轉變： 實體店面的客流量下降，消費者逐漸把時間拿來使用智慧型手機， 利用行動裝置在網路上研究商品。 為了能更好的了解智慧型手機和網上訊息如何對店內購物造成影響，Google

著重於你最好的客戶，改善你與他們的互動，一個優化行銷結果的最佳指南手冊！ 前言： 利用多重行銷方法以及接觸點來與客戶保持聯繫，找到一個優質的接洽管道，並進行銷售等等…已經是業界公開的秘密了。但是你怎麼知道在與客戶第一次接觸，到最後完成銷售的這段旅程內，每一個可行銷的時間點都能夠確保客戶得到正確行銷信息傳輸？你如何保證你的投資或行銷方式不會浪費任何的金錢或資源，或更重要的是，不會流失你的客戶？ 註：本文的「營銷」一詞為「經營行銷」的簡稱，融合行銷與經營之解釋。

如果把男女交往的種種情境，套用到網路行銷會是怎樣的情況呢？ 你會發現原來網路行銷就像男女交往一樣，從認識的管道、約會的注意細節等，都息息相關！如果你不知道該如何吸引客戶來網站(商店)，就由宅男工程師小V認識女生的情景，來模擬行銷場景，告訴你如何才能吸引客戶來訪喔！ (點選圖片放大，可以看得更清楚喔！) 為了方便不同讀者閱讀，我們將附上文字內容：

今天我們將針對國際知名的電商系統進行比較，包括：Magento、WooCommerce、Presta Shop、Open Cart、Oscommerce和EC

如果把男女交往的種種情境，套用到網路行銷會是怎樣的情況呢？ 你會發現原來網路行銷就像男女交往一樣，從認識的管道、約會的注意細節等，都息息相關！如果你不知道該如何吸引客戶來網站(商店)，就由宅男工程師小V認識女生的情景，來模擬行銷場景，告訴你如何才能吸引客戶來訪喔！ (點選圖片放大，可以看得更清楚喔！) 為了方便不同讀者閱讀，我們將附上文字內容：

購物網站具備送貨到家門口的方便性，因此逐漸受到各地消費者的喜愛。許多將市場放眼全世界的公司也希望利用網路無遠弗界的優勢，達到將自家產品銷售到全球各個角落的目標。以滿足這一趨勢為目標，市面上有一些功能強大的網路商店系統(如: Magento)提供了支援多語系及多種貨幣計價的功能。為了快速送達消費者的購買商品，在建置購物網站時，不同國家的地址格式也需要做出調整，以免商品送達延遲產生消費糾紛。 我們研究了一些知名購物網站，並針對台灣及美國的地址格式做出整理，希望能幫助正在設計購物網站地址欄位的朋友。 零售業巨人亞馬遜的美國網站，在地址欄位只要求客戶填寫七個欄位，分別是：

好的購物網站往往重視消費者取向，網站設計越符合消費者喜好，就越能引起消費興趣。在時間就是金錢的時代裡，網路購物興起的一部份就是「省時方便」，不必出門(交通時間)、不必排隊結帳(等待時間)，就能買到想要的東西。因此，購物網站的結帳頁面越簡短快速，就越能獲得消費者青睞。 為了加快結帳速度，購物平台發展出「一頁結帳 One page

歡迎使用Magento購物車系統，今天Astral Web要和大家分享如何在訂單信件中，加入購買商品的圖片。一般來說，使用Magento預設的訂單信件，僅會顯示訂單資訊，不會有商品圖片；今天我們要教大家置入一段程式碼，即可在訂單信件中顯示購買商品的圖片，方便客戶確認訂單。由於此教學將會使用程式碼，因此適合有程式背景的朋友參考，以免操作不慎影響網站喔！ 教學影片： .

隨著萬聖節即將來臨，市面上販售了許多萬聖節商品，舉辦各種相關活動，讓原本沒什麼萬聖節氣氛的台灣因為這些活動熱鬧了起來。其實，這些根據萬聖節所規劃的特定商品、活動，都是很典型的節慶行銷方式，讓商家有機會製造話題、增添節慶氣氛，為商店注入新氣象。這也是為什麼台灣傳統新年或中秋節等重大節日時，百貨公司、賣場等都會進行促銷活動、販售限定商品等。 由於Astral Web在幫許多客戶進行網路行銷，每當代表性的節慶來臨，我們就會替客戶把握時機，善用節慶熱潮吸引大眾，帶來網站流量。 例如即將到來的萬聖節，我們就替客戶設計了符合萬聖節的Logo，用象徵性的南瓜點綴，充分展現萬聖節氣息，讓網站煥然一新！

網路購物的熱潮持續看漲，許多人靠電子商務創業，成功案例多；傳統的實體店面、百貨專櫃也紛紛轉戰電子商務，拓展網路商場。網路市場廣大，不受地域限制，如何吸引消費者上門購物是商家不斷探討的課題。如同實體店家需要裝潢門面，網路商店也需要裝飾設計，打造店家風格，並以適合消費者瀏覽的方式陳列。 Magento購物車系統除了提供實用的管理功能，還有各式各樣的網站樣板供商家選擇。今天要和大家介紹的就是Magento「主題」，大部分需要付費下載，但也不乏免費使用的主題，商家可依個人喜好選擇想要的版型，再進行更換圖片或客製化修改。有了版型作為架構，網站設計更加有頭緒，輕鬆塑造商家想要的網站！

歡迎使用Magento購物車系統，上次教過大家如何在Magento上傳商品，今天要介紹的是網站經營的小撇步。 Magento不僅提供實務上的操作，還能幫商家規劃經營策略，進行客戶搜尋分析，了解客戶需求以及網站不足之處。經營網路商店，並非架好網站、陳列商品就能得到訂單，其中需要「行銷」來吸引客戶，並進行「分析」了解市場需求，彼此互助協調才能讓網購事業蒸蒸日上，在電子商務中脫穎而出。Magento後台系統的「Search Term」功能，可記錄客戶在網站搜尋的關鍵字，進而了解客戶需求、以及商品搜尋熱門度。 舉例來說，假設我們在網站搜尋器輸入「Astral

相信熟悉網路購物的朋友們，應該對「淘寶網」都不陌生。這個來自中國的購物網站，已搶得中國大片商機，現在還打入了台灣市場。 縱觀台灣網購市場已漸趨飽和，淘寶網如何成功進軍台灣，分割台灣原有的電子商務市場呢？ 早在淘寶網進軍台灣前便已有知名度，因其商品種類繁多、價格便宜，吸引許多人上網「淘寶」。 然而，台灣電子商務本已發展蓬勃，不論是取貨、付款，以及到貨速度都有完善制度，淘寶網有什麼配套措施來吸引消費者呢？今天就讓我們來窺探一二吧！

Magento為多功能購物車系統，為電子商務提供了靈活、強大的管理系統，讓商家在經營網購事業時能夠事半功倍，順利掌管訂單、庫存等大小瑣事。 若您對Magento有興趣，並正在經營網購事業，歡迎至官方網站免費下載Magento社群版本，親自使用後，更能了解Magento的優點喔！ 今天Astral Web要教大家下載Magento社群版本，建立使用Magento的第一步！

你知道知名運動品牌NIKE、休閒鞋品牌TOMS都在使用Magento嗎？ Magento是一種多商店購物網站系統，其便利性佳、擴充性高，且功能強大，因此廣受商家青睞。 此外，Magento在後台、前台，都有支援多國語言的功能，適合各國使用。 現在，台灣也越來越多人了解它的優勢，開始使用Magento系統，今天則要和大家分享文字修改的方法，若您的網站為多語言介面(例如同時有中文、英文介面)，要如何在Magento的後台修改網站文字呢？

你知道網站的速度會影響商品的成交率嗎? 在講求速度的網購平台中，您的購物網站速度越快，人們瀏覽的頁面就越多，商品點購的機會也多更多！網站速度過慢，人們便不願意花時間等待網頁載入，更不要說在購物網站消費了！因此，提高您的網站速度，可以引來更多人潮看見您的商品，提高訂單機會。 而2013年，台灣點購率最高的前十大購物網站中，網站速度最快的約為3.56秒，最慢的速度約12.06秒，速度皆於15秒以下。由此可見，點購率高的網購平台，其網站速度的快慢也占了相當大的一部分。