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電子報行銷工具:MailChimp教學

Astral WebBy Astral Web 2 years ago18 Comments
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電子報行銷工具MailChimp

電子報行銷工具MailChimp 2018最新更新版!
歐斯瑞在本篇文章中要教你使用MailChimp電子報製作流程,電子報製作之前你必須先註冊/登入帳號,就可以開始來跟我一起製作囉!

 

什麼是MailChimp

 

MailChimp是一個大量發送電子郵件的工具,多用於企業定期發送郵件給客戶,同時也是行銷人員做為電子報行銷的工具;MailChimp它不需要下載也不需要安裝程式,並提供多樣化的功能以及各類型的版型樣式,同時能管理眾多的客戶群組,當然也少不了追蹤郵件活動以及產生追蹤報表,MailChimp主要的四大功能為:

  • 建立電子郵件活動
  • 模板設計
  • E-mail名單管理
  • 檢視活動報告


註&補充:目前是沒有MailChimp中文版本,但是你可以在Google瀏覽器安裝「Google 翻譯」的擴充功能,一鍵翻譯整個畫面就可以在MailChimp顯示為中文,就不用擔心看不懂系統功能。

 

MailChimp電子報創建流程

MailChimp 收集名單>匯入名單/設置訂閱表格>建立電子報活動>自訂樣式>測試>發送

 

一、收集名單

既然要做電子報行銷,首要步驟就是取得名單,名單如何取得?MailChimp系統有內建相關訂閱表單,包含:訂閱表單、取消訂閱表單、更新資料表單、其他等等。

 

收集名單的方法百百種,依據你的業務需求取得合法來源,來源可以是:

1.透過你的網站填寫訂閱表單

2.填寫問卷調查的表單

3.結帳表單

4.取得優惠卷表單

5.線上客服務名單

6.社群活動表單

7.客戶、會員名單

 

當然,任何方式取得名單都必須取得客戶的同意,如:設置訂閱確認信或勾選同意條款。若未經同意將E-mail帳號匯入MailChimp最終的結果往往都無法成功投遞信件。詳細規則請見MailChimp規範。

歐斯瑞收集名單的方式來自於:

 

 

二、匯入名單/設置訂閱表格

 

1.首先,你必須註冊/登入帳號,接著就可以創建與匯入名單


2. Lists>Create List>創建名單列表

 

 

3. Create List 填寫此列表的資訊:

List Details

此表格內的內容會出現在電子報信件的最下方,類似寄件者名片等資訊,為避免信件被系統視為垃圾信,務必要填妥寄件人資訊喔!

(見下圖說明)

From Settings

啟用訂閱確認通知信:當有人訂閱時,系統會發一封訂閱確認信函。

啟用GDPR字段:字定義表單包含GDPR字段。

Notificiations

下方三個選項為,當有人訂閱或退訂時管理員是否要收到郵件通知

以上皆視情況自行選擇勾選。

 

 

4. Save 存檔

5. 存檔之後,你可以選擇 上傳名單 Import contacts建立名單來源 Create a signup form

由於能匯入名單的方式很多,所以這裡簡單說明一下:

如果你已經取得名單,想要立即發送郵件,就選擇上傳名單 Import contacts。

如果你要利用MailChimp收集名單,你就可以選擇後者建立訂閱表單 Create a signup form


上傳訂閱名單  Import contacts

.csv表格或.txt檔
從.xls檔複製/貼上
從綜合業務上傳(Google. Zoho. saleforce等等…)


建立訂閱表單 Create a signup form

Form builder 表單編輯器:直接在系統上編輯建立表單,完成後即取得URL訂閱表單網址,馬上就可以使用
Embedded forms 嵌入HTML code表單:自訂HTML表單
Subscriber pop-up 視窗彈出訂閱表單:在你的網站上嵌入註冊表單
Form integrations 表格整合:目前有Wufoo、Squarespace可以整合使用
Facebook Form Facebook訂閱表單:在Facebook粉絲頁上提供訂閱表單

Tablet Form 行動裝置:在行動裝置上運用Mailchimp,支援ios與 Android (詳見官方說明)

 

 

 

三、建立電子報活動

 

MailChimp不斷推出新功能,除了寄發Email以外還能製作Facebook /Instagram廣告、及Google再行銷廣告,也可以製作到達頁面Landing Page 活動及明信片。我們本篇文章先從基本的Email一般常規活動Regularg說起,往後會不斷介紹/教學提供給大家。



1. 上方頁籤Campaigns活動>右上方灰色按鈕Create Campaign建立活動

 

 

Email活動方式:

  • 一般常規活動 Regular
  • 自動化郵件 Automated
  • 純文字製作 Plain-text
  • A/B測試活動 A/B Test

*本篇教學以Email 一般常規活動作為示範

 

2. 點選第一項Email

然後使用一般常規活動Regular為一般建立常規電子報的選項,我們通常使用這一個,其他三個選項屬於較進階的功能,下次再為大家介紹。

 

3. 一般常規活動Regular> Campaign Name 輸入信件活動名稱> Begin開始

 

接下來會進入Campaign info頁面,填寫基本寄件人、主旨、寄送對象等四項設定,分別設置為:

 

1. (TO) 選擇寄送對象

2. (From) 填寫寄件人名稱及Email

3.(Subject )主旨與副主旨

4. (Content)設計信件內容(請看下一段步驟四、模板設計)

 

四項設定底下有一些活動分享設定,這些設定用來幫助你將此封電子報信件分享在社群,當你發送這封郵件時,系統會同步發布此信件在社群動態上,以一頁式網頁的方式呈現;所以在這裡你可以自訂網頁URL,可以自訂分享在社群動態的文字說明及圖片;當然你也可以利用URL連結分享在其他地方。

 

 

 

 

 

四、模板設計

 

選擇電子報樣式,你可以使用模板、主題樣式,或是使用過去活動發送過/已儲存樣板,當然你也可以自訂編碼。MailChimp的模板目前有15個版型,主題樣式將近100個。

  • Layouts 模板
  • Themes 主題樣式
  • Saved templates 已儲存的模板
  • Campaigns 活動
  • Code your owm自訂編碼

 

 

內容編排與樣式設計


選擇一個模板或主題,在這裡你可以就可以自由修改每一個區塊的內文樣式、格式、排版、圖片編輯、設計或是Code自訂。如果需要放置影片在電子報中時,請看此篇教學:在電子報中嵌入YOUTUBE影片

 

MailChimp教學

設計完成你的電子報之後,先檢查信件與寄送測試吧!

 

提醒!

如果下次想延用此設計的模板,記得儲存模板,右上「Save as Template」。

 

 

五、檢查&寄測試信

 

測試五步驟

右上角Preview and Test>1預覽信件>2發送測試信>3在行動裝置上預覽>4連結檢查器>5社群卡

以上五個項目檢查完之後,點選Save & Close,這時還沒發送電子報,系統會帶你回到活動主頁做最後確認。

 

 

 

六、發送電子報(confirm)

 

回到活動主頁做最後確認

不用緊張,這是最後確認頁,寄出之前系統會先檢視你的電子報是否有問題;確定所以狀況已排除之後,就可以安心按下上方藍色Send,成功寄出;或者使用排程功能Schedule寄出。

 

 

小提示

經過很多練習測試範本之後,想要刪除不要的電子報活動或樣本嗎?

勾選刪除的檔案之後,跳出確認視窗請輸入大寫「DELETE」才能成功刪除檔案

MailChimp教學

 

 

以上有任何問題歡迎留言給我們歐斯瑞,也歡迎大家轉載我們的文章,提醒您文章轉載需要註明原文出處。

相關文章:

提高電子報開信率的小技巧

在電子報中嵌入YOUTUBE影片

MailChimp:建立取消訂閱頁面

以上內容由Astralweb 歐斯瑞編寫製作

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Category:
  電子郵件行銷

18 Comments

  • Maggie says:

    請問,寄出測試版後,要等多久才會收到哩

  • judy says:

    您好,
    謝謝您的文章分享,
    我跟著您的步驟作發送edm的部份
    但我再mailchimp試著要create a new list的時候
    一定要先作他們的double opt-in forms
    這個部份我後來就一直鬼打牆
    無法進入import lists 步驟
    再麻煩您回覆了,拜託了,謝謝您

  • Linda says:

    您好,測試電子郵件後,發現寄件者是顯示的名稱顛倒了,請問是否可再再更改?
    我已找尋過任何可更改的地方,但都沒有用。
    謝謝

    • Astral Web Astral Web says:

      您好,如果是寄件者的話,是在建立電子報活動時,一開始的步驟有四欄的表格,在第二欄設定”From”的區塊可以看到Who is sending this campaign?這裡”Name”的地方就可以編輯寄件者名稱!

  • Dory says:

    你好,請問 mailchimp 會自動將新增表單名單排除嗎?

    • Astral Web Astral Web says:

      您好
      如果是針對重複的名單,在你上傳名單時它會問你,要自動更新現有名單嗎?同意,它就會幫你把重複的名單做更新,不同意,就不改變現有名單,則直接略過重複的名單。

  • Alice says:

    請問為什麼寄出去的信件都會報歸類到垃圾郵件呢?

    • Astral Web Astral Web says:

      您好
      電子信件被歸類到垃圾信件的原因有很多種,不清楚您在發送信件設定或規則是否有問題,您可以參考此篇文章說明尋找您所發生的情況:
      https://mailchimp.com/resources/avoid-spam-filters/
      使用Mailchimp須遵守以下條款:
      您必須同意我們的使用條款。
      你必須告訴我們你的名單在哪裡。
      您發送的每一封電子郵件活動都必須要有一個退訂連結。
      您必須在發送的每封促銷電子郵件中包含您的聯繫資訊,包括您可以接收郵件的實際郵寄地址或郵政信箱。
      您不得偽造您的聯繫訊息或主題。
      您必須遵守您使用的任何集成或連接的電子商務平台的使用條款。
      您通過Mailchimp發送的電子郵件必須遵守美國反垃圾郵件法案,即使您的公司位於美國境外。
      https://mailchimp.com/help/anti-spam-requirements-for-email/

  • Anny Liao says:

    您好,我想請問以下問題:
    因為我工作的需求~需要創建好幾個Template並且分類到各個folder裡面,但我想問的是,如何把folder依照順序排好?

  • Tony says:

    您好,我想請問以下問題:
    因需要將匯入的客戶單名做分類,並創建幾個不同的folder。
    已匯入100筆名單如,是否能夠去做分類 建立不同名稱的folder
    如 : 1-50筆 為 A folder
    51-100筆 為 B folder

    • Astral Web Astral Web says:

      Tony 您好,依據Mailchimp官方說明看起來是可以在匯入聯絡人時指定不同群組名稱,以進行分類唷
      參考網址:https://mailchimp.com/help/add-subscribers-to-groups/
      (註:Mailchimp官方網站目前尚未提供中文版操作指南)

      謝謝

  • 江怡妮 says:

    您好,
    請問要如何更改信件內文的字體,目前爬文有嘗試更改編碼,但只能從原本的宋體改成微軟正黑體,若中文要改成SimHei、英文要改成其他字體的話,有什麼方法嗎?

    • Astral Web Astral Web says:

      您好,若不想使用 Mailchimp 預設提供的字型,可透過css更改的方式將您想要使用的字型插入。
      附參考網址給您:https://ericlbarnes.com/2015/03/06/mailchimp-fonts/ (僅提供英文版)

  • Arthur says:

    您好,聯繫人的部分因為先前不小心誤刪了
    有辦法再把他加回來嗎?

  • Eric says:

    請問一下 如果電子報已經制定 但發現錯誤 需要修改現有的電子報 應該在哪裡修改?
    我用的是免費版 在campaigns 裡面可以找到我發送測試的電子報 點進去以後發現無法修改

    • Astral Web Astral Web says:

      Eric 您好,
      如果您的電子報已經有排程發送時間,要先取消您的排程才可以進行修改呦!
      請至Campaigns > 找到您想編輯的電子報 > Pause and Edit
      即可編輯

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