文章彙整

Magento 2 商業版B2B篇(五)議價功能

By Astral Web 3 weeks agoNo Comments
首頁  /  Magento  /  Magento-2  /  Magento 2 商業版B2B篇(五)議價功能

Magento 2 B2B 議價功能

在上一篇Magento 2 商業版B2B(四)常用購物清單中,相信大家對「常用購物清單」功能已經非常熟悉,對於B2B模式需要購買固定且大量商品的狀況,是非常快速與簡便的。但在這採買階段前期,雙方企業勢必會經歷過聯絡、溝通、議價到成交的過程,才會轉變成到需要使用常用購物清單進行採購的長期合作。

 

而在B2B企業模式裡,中、大型企業的公司架構龐大,部門數量多分枝也多,而當一間公司同時擁有多個採購人員,而各自負責不同產品項目,並且隸屬於不同部門時,管理的情況會特別複雜。

 

目前來說,大多數企業人員之間的議價過程與紀錄,通常仰賴電子信件、通訊軟題、及電話,同時使用以做溝通與議價,訊息分散於不同平台,零散難以整合,容易造成訊息傳遞的漏失與誤導,最重要的是難以查證。

 

別擔心!這時Magento 2商業版的議價功能就跳出來拯救大家囉!企業帳戶內只要有開啟Quote功能的帳號,就可以對商家進行議價購買動作。

Magento 2 B2B議價功能

接下來為各位做個議價功能示意流程吧!

 

情境舉例:

假設我需要為公司買下這三項產品,且數量各10個,所以我想要跟商家做個議價動作,步驟很簡單:

  1. 將此三個商品分別加入購物車
  2. 點選查看購物車
  3. 點選請求報價
  4. 輸入報價說明並送出

 

Magento 2 B2B議價功能

Magento 2 B2B議價功能

 

送出完成後,在我的企業帳號裡面的My Quotes,就會有紀錄請求報價的紀錄,目前由於剛送出,所以這份報價請求尚處於Submitted(提交)狀態,這時候商家管理人員就會在後台接獲到這份報價請求通知,商家將可進行此份報價請求做回覆。

 

Magento 2 B2B議價功能

 

 

 

接下來商家人員可於後台Sales→ Quote

Magento 2 B2B議價功能

 

檢查各個報價請求進行回覆,找到這份最新的報價請求,在這份報價裡面,將會記錄這份報價的企業帳號資料、要求報價的商品列表、該企業付款方式、還有這份報價的需求說明,商家可依據商業判斷,執行以下動作:

  • 新增刪減此報價的商品種類與數量
  • 進行折扣
  • 進行固定金額折扣
  • 直接給個總價做討論

 

範例情境:

發現此客戶貌似誤加了一個小商品於此報價,在此做個確認以及給予4% off優惠價格,給該客戶參考。

Magento 2 B2B議價功能

 

 

右側含有自動計算功能,可以方便商家管理人做相關折扣處理。

 

 

Magento 2 B2B議價功能

 

 

點選玩送出後,該名客戶將會收到商家已回覆報價的通知。

 

一樣前往My Quotes 查閱報價,可以發現原本Submitted狀態的報價單,已經變成有被加上更新狀態的回覆時間了,可以點擊查看商家提供的報價內容。

 

Magento 2 B2B議價功能

 

 

查閱報價,可以從三個大分頁做了解

  • Item Quote :品項報價
  • Comments:雙方討論內容
  • History Log:雙方來回Log紀錄

 

 

Magento 2 B2B議價功能

 

 

這時我發現item有四個,其中一項數量只有一個,懷疑是否自己不小心選到該商品進行報價,於是前往Comments看看商家回覆。

 

Magento 2 B2B議價功能

 

查看商家回覆,果然商家也在確認是否有要多加那一個品項,因為我原本是要求商家給三項產品各10pcs的報價,但結果自己不小心加錯另一個商品,於是我打算回應商家,請刪掉那筆誤加的商品,並且詢問是否這筆訂單可以600元成交。

 

 

Magento 2 B2B議價功能

 

這時商家又會再收到買家的議價回覆,回到Sales→ Quotes,評估這筆交易後,覺得可以成交,於是把這筆訂單刪減第四項商品,然後直接這筆報價總額設定為600元。

 

Magento 2 B2B議價功能

 

Magento 2 B2B議價功能

 

 

另外系統也很貼心,幫管理人員計算如果直接給600元的價格,實際上做的折扣是多少。

接下來雀躍的管理者,趕緊送出感謝回覆,讓客戶可以趕快下單買下這筆600元美金的訂單吧!

 

 

Magento 2 B2B議價功能

 

 

接下來買家接收到這筆議價總額變成600元後,就可點選這筆報價下方的「進行結帳」,完成這一次的B2B報價請求以及雙方議價。

 

 

Magento 2 B2B議價功能

 

以上為這次的Magento 2 商業版B2B篇 (五)議價功能分享,利用簡易且清楚標示報價內容、雙方回覆狀態、以及配合電商直接下單的流暢度,讓您不用再透過多平台追討議價進度,直接在Magento 2 B2B模式完成所有流程,執行購買動作。

 

延伸閱讀:

Magento 2 商業版B2B篇(一)企業帳號創建

Magento 2 商業版B2B篇(二)企業會員多帳號結構與應用

Magento 2 商業版B2B篇(三)快速下單功能

Magento 2 商業版B2B篇(四)常用購物清單功能

Magento 2 商業版B2B篇(六)企業客戶專屬產品目錄

Magento 2 商業版B2B篇(七)相關功能設定

另外若想接收最新的文章資訊,請務必訂閱我們的電子報,以及追蹤我們的臉書粉絲團,才能收到第一手的最新資訊喔!

以上內容由Astralweb 歐斯瑞編寫製作

 000

推薦文章

Category:
  Magento-2

留下回應

你的電子郵件地址不會被公開.

取得獨家電子商務祕技

建立更好的策略靈感

跟上全球的網路趨勢

絕佳的電商解決方案

電子商務戰略全指南

每月發送電商戰略指南,只要填寫E-mail即可訂閱!

請到您的信箱確認,即可完成訂閱。