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先別急著破釜沉舟-在跨境之前的電商戰力檢測

By Astral Web 1 month agoNo Comments
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前言

對於做決定這檔事,曾聽智者說過,『信心是因,決心是果』。從個人面向來看,小到要不要向心儀的對象告白,展開行動的基礎往往建立在十足的自信上;家庭的面向看,購屋等重大決定的關鍵因素,也來自於存摺數字帶給成員的信任感;若您是一個企業的掌舵者來說,套用在跨不跨境這個題目上,這句話更是再中肯不過了,畢竟,對於榮辱與共的企業成員來說,如果掌舵者沒能給足充分的信心,以及對於未知事件的應對方針,進入陌生戰場後往往是悲劇收場。

 

所以,別急著過江就把船拆掉,鍋子給毀了,光有氣勢是不夠的;我們要說的是:信心這檔事可不會憑空出現,先認清自己的優勢與戰力,同時掌握另一頭的狀況和客觀條件,過江前先想一想啊!

跨境電商

這麼多的隱形冠軍,卻鮮少有在國際上發揮的,有的製造業者,甚至連在這個彈丸之地都難以為繼;試著換個著眼點思考-『跨境電商』也許不會讓您的企業在一兩年看到突飛猛進的成長,但可以肯定的是,能為您的企業帶來更多的機會與可能性。❞

您,準備好了嗎?

我們都很了解,台灣產業體質多著重硬實力,打的是供應與定價的戰事,而B2B模式為主的模式,也有許多成功經驗與框架無法捨棄,正所謂成也蕭何敗也蕭何,要踏入跨境電商領域之前,我們必須認清這仍是一場B2C為主的戰役,而數據的掌握以及消費者體驗設計等等軟實力,都需要內化為戰力的一部份;以下我們想就多年跨境電商網站的建構經驗,提供讀者一些自檢的參考:

 

 

 

  產品與銷售地的適性
不得不說,台灣設計在全球仍有一定的品牌效應,但產品要賣到海外,對於市場接受度一定得先經過評估,其次如何降低運送所產生的折耗,食品類型尤其要考慮因運送過程而縮水的保存期限。


  金流的選擇與方案搭配

台灣算是信用卡普遍,但第三方支付起步較晚的國家,舉個例子來說,大陸內地則早已習慣虛擬貨幣透過第三方支付,但信用卡反而使用度極低;此外各個國家對於Paypal等金流整合商的稅率政策也不盡相同,如何找出適合自身企業的方案,絕對是估算成本中的必經環節。


  物流的滲透度與效率評估

怎麼把貨交到客戶手上,從來都是整體消費體驗的關鍵因素,電商龍頭如阿里巴巴 / Amazon等,很多近年推出的服務,都是針對這個企業痛點的解決方案,不過這也代表著遊戲規則由他們制定。要想跳脫規則,您仍然需要專業的電商顧問協助。

延伸閱讀:跨境物流怎麼做?看這一篇就對了!


  使用者體驗的設計

網站的建置可說是打造整體消費體驗的基礎,而非網路店頭這麼簡單,和前面提到物流環節相同,許多主打平台服務的品牌,深知這些痛點對症下藥,但同質性的設計以及供應環節的硬實力比拚,將會面臨邊際效益遞減的狀況,你能贏過隔壁老王的店,往往就展現在別出心裁的設計。

 

 

常見的跨境電商模式

前面提到,台灣生產與設計的產品在世界舞台上的品牌效益,可說是境內隱形冠軍們經營多年的成果,若不想以製造商的身分,看著自己的貨掛著國外品牌,又回到市場上,就必須對於電商的通路模式有所了解。近年來台灣跨境的模式大致有以下幾種:

 

常見的跨境電商模式

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在電商的戰國時代,對企業主來說,貨賣不賣得掉,有沒有利潤才是最被關心的,很多服務的品牌角色的定位並不明確,相信您也常見到供應同時具備代理身分的品牌,而同時經營線上虛擬與線下實體店面的品牌,,也是常態;在跨境之前,每個選擇都關乎您未來的發展,仍須謹慎評估每條通路之間的相互關係,以及物料供應和購物體驗中的各個環節,找出自身企業的強項並妥善運用資源。畢竟,知己知彼,方能百戰不怠。

 

Alea iacta est-骰子已經擲出

尤利烏斯.凱薩,在成為你我都知道的羅馬大帝之前,是羅馬共和國的著名將領,和克拉蘇龐培齊名的三頭同盟,是當時掌握共和國實權與聲望的風雲人物;凱薩的權力日益擴大,頗有一頭獨大,破壞三足鼎立平衡之勢,在一次凱薩遠征高盧的戰事後,克拉蘇東征帕提亞戰敗身亡,這可讓待在國內的龐培更加不安,欲除之而後快;在對手的軍事與政治壓力下,凱薩被迫做出『回國接受元老院審判』或是『帶兵跨境向政敵宣戰』的選擇,但他仍然領著軍隊跨過了盧比孔河,須知這在當時可是被視為叛國之舉的

 

『Alea iacta est』這句話就是在渡河前,凱薩深思熟慮後仍決定跨境所說,這決定的信心來源,則建立在自身聲望、戰力以及未來應變成本(或許還融入了一些睪固酮的男性情懷)的基礎上。

 

這是一條無法回頭的路,一旦決定前進了,就只能卯足全力向目標逆風而行,很難、很辛苦、很想放棄,但成果,往往是豐碩的。你也知道後面的故事,內戰的峰火延燒到希臘與埃及,最終他用四年時間結束了內戰,成了羅馬大帝。

Crossing the Rubicon 1875 by Adolphe Yvon

Crossing the Rubicon 1875 by Adolphe Yvon

 

結語

帶領著自己的團隊,站在跨境之河前面的您,是否也正面臨著當年凱薩的處境?不管您的產品是什麼,境內市場萎縮,消費力道不足,是全面性的態勢,更別說經營上的壓力來自四面八方,有的屬於大型實體通路商的成本壓力,有的則是來自於足以操作風向的商業集團,讓好的產品無法在市場立足

 

台灣的生產線上,明明有著這麼多的隱形冠軍,卻鮮少有在國際上發揮的,有的製造業者,甚至連在這個彈丸之地都難以為繼;試著換個著眼點思考-『跨境電商』也許不會讓您的企業在一兩年看到突飛猛進的成長,但可以肯定的是,能為您的企業帶來更多的機會與可能性,就讓我們陪您逆風前進,在這條路上助您一臂之力。

 

 

內文屬性

心-★★★★☆

作為心靈雞湯或強化動機的成分

技-★☆☆☆☆

作為實務操作或技術支援的成分

體-★★☆☆☆

內容知識深淺或閱讀艱澀的程度

 

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相關資料參考來源:

Adolphe Yvon-Known French painter

Crossing the Rubicon

 

 

 

以上內容由Astralweb 歐斯瑞編寫製作

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