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【2014精華篇】教你如何搞懂網路行銷和Google(下)

Astral WebBy Astral Web 3 years agoNo Comments
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回顧2014年Astral Web的資訊分享,我們介紹了不少網路行銷知識,以及搜尋龍頭Google的相關服務,包含Google Adwords和Google Analytics。本文整理了網路行銷Google Adwords關鍵字廣告和Google Analytics分析,彙整成一篇精華版文章,希望能幫助對網路行銷、Google有興趣的朋友,快速了解內容大綱,並從中找到需求資訊!

由於篇幅過長,本文分成上、下篇,分成網路行銷和Google服務兩部分介紹;本文為以網路行銷為主。(欲參考上篇請點此連結。)

隨著資訊發展網路行銷多樣化,可細分成許多種:

社群行銷:

主要藉由凝聚力拉近消費者與商家的距離,設立Facebook臉書粉絲專頁,經營忠實客戶、推廣新品與促銷等,是許多實體或虛擬商店常用的行銷手法;其中,臉書的「打卡」更是餐飲業慣用的推廣方式,只要來店用餐打卡、按讚就能獲得優惠等,但是要如何讓商家的專頁變成「可打卡」呢?請參照如何設定臉書打卡地標,還能增加評論選項,了解客戶想法。由於臉書使用者眾多是廣告的好地方,能針對年齡層、興趣等進行廣告;為了讓大眾了解臉書廣告的細項操作,我們實際示範了臉書廣告操作,包括行銷活動目標的選擇、廣告測試與調整等,可參考Facebook臉書廣告操作了解詳細內容。

社群媒體行銷:Instagram

雖然台灣目前最流行的是臉書社群行銷,其實國外的Pinterest和Instagram也相當有名。這兩種都是結合圖像的社群行銷,拓展速度相當快。Instagram為手機應用程式,使用者可藉由Instagram即時分享照片,根據調查每天約有70%的人,至少會使用一次;截自2014年用戶已突破三億人。Pinterest使用者以女性居多(目前正在開發男性市場),是利用圖像結合導購,利用吸引人的形象圖、商品圖等,連結至官方購物網站,引導使用者購買;鑑於台灣不熟悉Pinterest的使用方法,可參考我們的Pinterest教學文章
另外,我們特別分享了如何善用社群媒體找到潛在客戶的技巧,希望可以幫助商家精巧地操作社群網站。

行動行銷:

因為行動裝置和應用程式(App)發展迅速,助長了行動行銷、行動電商等商機。針對台灣成功的行動行銷案例,不能不提到「LINE」這套通訊應用程式,原先是親朋好友溝通的橋梁,到商家可利用官方帳號傳遞最新消息與優惠給粉絲好友,並善用其優勢「貼圖」吸引大眾下載、加入好友等,為商家帶來不少效益。我們特地針對LINE行動行銷進行深度剖析,有興趣的朋友請參考行動行銷新商機,LINE的官方帳號有一套

節慶行銷之萬聖節

節慶行銷:

季節性的短期促銷一直是商家常用的行銷手法,不論是實體店面或網路商店,將店面佈置成符合該節慶的風格都能吸引消費者,再配合檔期促銷更能促進消費者購物。由於我們的客戶多屬於電子商務,在遇到特殊節日時(例如:萬聖節、聖誕節等)即會製作相關Banner、Logo,為網站煥然一新,帶來新氣象;相關資訊請參考季節性的節慶行銷一文。

分眾行銷:

區分消費者是找到目標客戶的最佳方式,針對目標客戶進行行銷,更是投資報酬率最高的行銷方法之一,優點如下:

  • 減少不必要的廣告開銷,只需針對目標客群進行廣告。
  • 回收廣告支出,每次的行銷費用都花在銷售主力。
  • 鎖定目標族群,提高整體銷售機率。
  • 企業與客戶互相投其所好,易於發展長遠關係(從消費者變成品牌愛好者)

關於分眾行銷我們以韓國天然品牌Innisfree和日本資生堂作分析,詳細介紹請看小眾即是大眾!分眾行銷的重要性一文。

以消費者為導向的分眾案例:

消費者導向的品牌分析-資生堂

口碑行銷 :

「口碑」來自於人們口耳相傳、大力推薦的好東西;隨著人們資訊來源的正確性、便利性提高,誇大的不實廣告難以讓人信服;相較之下親切、真實的「口碑」更能獲得人們信賴,普遍接受度較高。試用心得、商品評價或部落客推薦等,都是目前常見的操作方式;我們整理了口碑行銷的方法,歡迎參考網路評價力量大,利用口碑行銷促進買氣

影片行銷:

影片結合了圖像(場景)和文字(對白),能生動地傳達資訊給消費者,因此行銷預算較高的商家常用電視廣告來拓展知名度,提高曝光量;但如果預算低也別擔心,可善用知名影片平台(例如:Youtube)助你一臂之力!建議商家可試試Youtube,它提供了上傳影片Logo的功能,只要一個簡單的設定,就能將官方Logo套用至商家上傳的所有影片,加強觀眾對品牌的印象。若不知道如何設定,請參考我們的教學文章如何讓LOGO出現在YOUTUBE影片

網路資訊瞬息萬變,但許多操作模式的本質是不變的,希望本文的分享能帶領大家找到行銷方向與執行方法,並藉由Google服務的輔助順利上手網站經營!

相關文章請參考:

【2014精華篇】教你如何搞懂網路行銷和GOOGLE!(上)

以上內容由Astralweb 歐斯瑞編寫製作

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  CRO轉換率與分析再行銷網路行銷

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